年零售业店长薪资状况调查报告.docVIP

09年零售业店长薪资状况调查报告本次调查的有效数据样本为956个，主要调查结果概述如下：　　1.40.2%的店长对目前的工作感觉压力很大；其中，女性的压力要大于男性；已婚店长的压力大于单身店长的压力。从业态来说，标准超市和大卖场店长的压力要比百货店店长的压力大。从年龄来说，31-35岁店长的压力最大。　　2.店长目前的平均月薪为6414元。男性店长的平均月薪高于女性店长的平均月薪；已婚店长的平均月薪高于单身店长的平均月薪；高学历店长的平均月薪高于低学历店长的平均月薪；大卖场和百货店店长的平均月薪高于其他业态店长的平均月薪。　　3.年度总现金收入的64%来自基本工资；销售奖金或提成在百货店店长的年度总现金收入中占近10%。59.4%的店长的年度总现金收入不超过8万元；百货店、大卖场店长的年度总现金收入相对偏高。　　4.超过60%的店长对自己目前薪资水平不满意；54.8%的店长认为公司目前薪资制度不合理。　　5.65.3%的店长希望未来12个月内现金报酬增加10%以上；各个业态的店长，对自己未来12 个月内现金报酬增幅的期望大致相同；25岁以下的店长，期望自己未来12个月内的现金报酬增幅最大。　　6.未来12个月内，店长期望比例最大的非现金报酬是深造/培训；未来12个月内，25岁以下的店长期望的非现金报酬排名前三的依次是：深造/培训、带薪假期和医疗/保险 。　　　　7.40.6%的店长认为目前工作中最需要的机会是学习/进修的机会；学习/进修的机会是各业态和各个年龄段店长都十分需要的。对于工作首要考虑的方面排前三的依次是：工作挑战性、薪酬竞争力和工作稳定性。　　8.单身的店长目前有跳槽倾向的比例较大。标准超市的店长目前有跳槽倾向的比例相对较大。25岁以下的店长目前有跳槽倾向的比例相对偏高　　9.店长对自己在2010年最大的期望是升职和加薪；多数女性店长对自己在2010年最大的期望是工作稳定。 【基本特征】一、性别比例　　本次参与调查者以男性为主，占参与调查总人数的84.9%。二、年龄分布　　本次参与调查者最多的是26-30岁的店长，占39.7%，其次是31-35岁的店长，占31.0%，而25岁以下的年轻店长占到10.5%。　　三、婚姻状况　　本次参与调查者已婚的占已婚69.9%，此外， 单身未婚的占26.8%，单身离异的占3.3%。　　四、学历情况　　本次参与调查的店长学历以大专和本科为主，分别占到44.4%和32.6%　　五、公司性质　　参与本次调查者所在公司以民营控股为主，占到68.2%，其次是外资控股，为19.7%。　　六、门店业态　　参与本次调查者门店所属的业态以大卖场为最多，占到33.1%，其次是标准超市和百货店，分别占25.1%和19.7%。　　七、省份分布　　本次参与调查者共来自27个省份，主要集中在广东、浙江、江苏、山东、湖南、河南、上海、福建、四川、北京等地，另外6.7%的人未回答门店所在省份。　　八、参加工作时间　　分析发现：超过70%的零售店长参加工作的时间为6年及以上；其中，大专学历的已男性占多数。　　大卖场的店长参加工作的时间多数为6年及以上；17%的百货店店长工作时间只有2-3年。　　九、作为店长的时间　　分析发现：超过80%的零售店长作为店长的时间不到6年；其中，单身的男性作为店长工作的时间相对较短。　　77.2%的大卖场店长作为店长的时间不足6年；72.3%的百货店的店长作为店长的时间不足4年。【工作状态】　　分析发现：压力指数高的，幸福指数也相对较高；男性、高学历、已婚店长的压力指数和幸福指数相对较高；工作在大卖场、百货店的店长的压力指数和幸福指数都相对较高。　　一、每周工作时间　　分析发现：大部分零售店长每周的工作时间都超过40个小时，工作时间普遍较长，其中每周工作时间超过70个小时的就有20.9％。　　二、压力指数　　分析发现：40.2%的店长对目前的工作感觉压力很大；其中，女性的压力要大于男性；已婚店长的压力大于单身店长的压力。　　标准超市和大卖场店长的压力要比百货店店长的压力大。31~35岁店长的压力最大。　　三、幸福指数　　分析发现：只有17.6%的店长，在自己目前工作岗位上可以感觉到比较幸福；25岁以下的店长的幸福指数高于其他年龄段的店长的幸福指数。【薪资状况】　　分析发现：对自己目前薪资水平满意的店长，同时会认为公司的薪资制度也是合理的；但多数店长（60.3％）对目前薪资水平不满意或非常不满意；36-45岁、男性、已婚、大学本科及以上、年度现金收入8-25万的店长对目前薪资水平满较意，认为薪资制度比