变革与文化变革与文化.pdf

第九讲 变革与文化 第九讲 变革与文化 郑晓明 教授 清华大学经济管理学院 当今世界唯一不变的 就是变！ 世界正在改变 身处急剧变化的环境，引发价值观的重新思考 政治变化 经济变化 • 政策管制放宽 新 • 加入WTO • 政府机构精简 • 以客户为中心 的 • 区域壁垒打破 • 经济危机时代 问 题 新的方法 新的机遇 新 社会变化 的 技术变化 结 • 尊重无形价值 • 互联网的发展 构 • 技术成为生产力 • 技术结构开放 • 科学管理代替行政指令 • 重视应用 组织变革的征兆 组织的决策太缓慢、效率低或常失误； 组织内部的意见沟通渠道被阻塞，正常的 信息传递不灵或失真。 组织的主要职能无效率。 缺乏创新精神，开发不了新产品，无法开 拓新的市场，企业成长停滞。 企业成长的危机与挑战 大 创新危机 僵化危机 明 说 内部危机 组织危机 外部危机 协同危机 控制危机 业 企 资源危机 成熟阶段 值 价 自主危机 通过合作、 利润危机 创新而成长 腾飞阶段 领导危机 发展阶段 通过协调而 均衡、增长 客户危机 通过