客户服务：赢在服务.pptVIP

议题;危险;市场的挑战与机会;经济增速将会放缓，企业（特别是跨国企业）开始裁员，就业机会减少； （增员的可选择性增加，组织发展将迎来一个大机遇，行业形象将得到改善） 受经济危机的冲击，人们（特别是企业主）对未来生活的担忧加大，开始理性考虑钱的使用方向； （退休养老市场将是未来很大的一个蛋糕）;客户资讯获得的量速俱增，消费的谨慎，市场主体及从业人员的增加，引发客户的改变； （销售理念、销售方式、产品功能、经营手段需要调整） 第一代业务人员随着年龄增大等因素，将面临来自市场与客户的更大挑战； （从业人员必须加强、加快进修与学习，再也不能得过且过了）;保险网络（）; 客户不仅仅是买你的商品，更是买你的服务精神和服务态度。所以，经营客户是销售人员向客户创造持续价值的模式，是个人的驾驶提升器。 －－金登兄弟;你和你的客户之间的关系越美好， 对客户的喜好管理的越周到， 你的行销效率就越高，你们之间的 业务关系也会越长久， 这是一个不变的法则。 －－陈玉婷;心怀保险行销 放眼全球保险;;她， 乐观积极的精神让她摆脱瓶颈，突破重围。 ;她， 客户当她是患难中 最可信赖的朋友。;她， 专业素质让她彰显风采。 ;;新客户来源;愿意转介绍的原因;活动量定江山;;专业的价值 成就事业的长度;专业;提升专业的价值;推广保险的价值;传递爱和责任才能体现保险人的价值才能赢得尊重;推广行业的价值;保险网络（）;;;;做个有尊严、 受人尊敬的、 尊贵的保险专家！;