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本科毕业论文 LOGO 本科毕业论文 流通企业电子商务系统绩效评价研究 第1章 绪论 第2章 电子商务系统及其绩效评价相关理论基础 第3章 流通企业及其电子商务系统发展分析 第4章 流通企业电子商务系统绩效评价指标体系设计 第5章 流通企业电子商务系统绩效评价 第6章 对策和建议 第7章 结论与展望 研究内容 * 本科毕业论文 * * 本科毕业论文 * 6.对策和建议； 7.不足与研究展望 提出问题 分析问题 解决问题 总结 2.研究相关理论； 3.分析流通企业及其电子商务系统发展现状； 4.流通企业电子商务系统评价指标体系设计； 5.流通企业电子商务系统绩效评价； 1.绪论：选题背景、目的与意义、研究内容与方法； 研究思路 第1章 绪论 * 第一章 绪论 * 6. 论文的创新之处 1. 选题背景 5. 论文的研究方法 4. 论文的研究内容 2. 研究目的与意义 3. 国内外研究现状 内容 研究目的： * 第一章 绪论 * 通过网络搜索和数据调研，了解流通企业的电子商务系统应用现况和特点。 通过文献调研，研究电子商务系统评价的理论、方法和原则，说明系统绩效评价需完成的内容。 构建流通企业电子商务系统绩效评价的指标体系，指出影响流通企业电子商务系统绩效的因素。 探索电子商务系统绩效评价的方法，根据层次分析法和模糊综合评价结合具体实例，分析流通企业电子商务系统绩效评价。 1 2 3 4 2.1 电子商务相关理论 2.1.1电子商务的定义 2.1.2电子商务的发展 2.1.3电子商务系统概述及特点 2.2 绩效评价概述 2.2.1绩效评价的概念 2.2.2绩效评价的功能 2.3 电子商务系统绩效评价相关理论 2.3.1电子商务系统绩效评价模型的研究 2.3.2电子商务系统绩效评价方法的研究 2.4 本文采用的数学理论方法 2.4.1层次分析法 2.4.2模糊综合评价法 * 第二章 电子商务系统及其绩效评价相关理论 * 第2章 电子商务系统及其绩效评价相关理论基础 2.1 电子商务相关理论 * 第二章 电子商务系统及其绩效评价相关理论 * 系统概念 电子商务系统是建立在因特网和其他网络基础上，完成企业供、产、销等需要，从系统运作、管理和决策等多层次全面提高企业信息化水平，为企业获取利润的信息管理系统。 系统特点 (1) 电子商务系统初始投资大，作用时间长，评价时要考虑长远利益。 (2) 系统既可以产生直接利益，又可以产生间接利益；既可以产生战术利益，又可以产生战略利益，在评价时要全面考虑。 (3) 在评价电子商务系统时要考虑对企业组织的影响。 (4)其功能主要是面向企业外部的，在评价时要从客户和供应商的角度考虑。 2.2 绩效评价概述 * 第二章 电子商务系统及其绩效评价相关理论 * 衡量功能 导向功能 管理功能 预测功能 企业绩效评价是指运用科学、规范的评价方法，对企业一定经营期间的资产运营、财务效益等经营成果，进行定量及定性对比分析，做出真实、客观、公正的综合评判。 概念 功能 2.4 本文采用的数学理论方法 * 第二章 电子商务系统及其绩效评价相关理论 * 定义 层次分析法是一种定性与定量分析相结合的多目标决策分析方法。 把所要研究的复杂问题看作一个大系统，通过对系统的多个因素的分析，划出各因素间相互联系的有序层次； 再请专家对每一层次的各因素进行较为客观的判断后，相应给出相对重要性的定量表示； 进而建立数学模型，计算出每一层次全部因素的相对重要性的权值，并加以排序； 最后根据排序结果进行规划决策和选择解决问题的措施。 基本原理 * 第二章 电子商务系统及其绩效评价相关理论 * 模糊综合评价法是一种运用模糊数学原理分析和评价具有“模糊性”的事物的系统分析方法，是一种以模糊推理为主的定性与定量相结合、精确与非精确相统一的分析评价方法。 由于许多事情的边界并不十分明显，评价时很难将其归于某个类别，于是先对单个因素进行评价，然后再对所有因素进行综合模糊评价，防止遗漏任何统计信息和信息的中途损失，这有助于解决用“是” 或“否”这样的确定性评价带来的对客观真实的偏离。 概念 思想 第3章 流通企业及其电子商务系统发展分析 3.1流通企业概述 3.1.1流通企业的概念 3.1.2流通企业的发展状况 3.2流通企业的电子商务系统发展现状 3.2.1流通企业电子商务发展现状 3.2.2发展中存在的问题 * 第三章 流通企业及其电子商务系统发展分析 * * 第三章 流通企业及其电子商务系统发展分析 * 商品流通企业是指独立于生产领域之外，专门从事商品流通和流通服务的独立核算的经济组织。当商品经济发展到生产与消费的联系必须依靠市场交换得以实现时，社会生产过程就分解为生产领域和流通领域。 (1)专门从事商品(含生活资