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酒店保安部学习月刊一
保安部
管理人员学习月刊
加强自身学习
提升个人形象
完善自我素质
加大管理力度
赢在执行
2011年第一期
领班应树立的形象
在队伍中怎样才能当好一名领班,带好队伍,完成任务?最根本、最管用、最有效的是我们领班自身的良好形象。形象好,队员就服,队伍就有凝聚力、感召力和战斗力;反之,就离心离德,继而在队伍中也就失去了凝聚力、感召力和战斗力,更失去了领班的权威。作为一名“指挥官”,队员不仅仅是听我们领班去说,主要看怎样去做。因此,领班的形象就是一面旗帜、一个标杆。一、树立勤奋学习的形象? ?在队伍中当好领班的首要条件就是每名领班都要在队伍中做学习的模范,学习的典型,确实做到爱学习、肯钻研、善动脑、有知识。? ? 学习的形象不好,素质就不高,在工作中容易出现满嘴脏话、粗暴管理等问题的发生。在队员心里容易造成阴影,继而影响到工作;其次,不注重学习,发展就要受到限制,思想境界和理论水平就提不高、看形势看不清、想办法想不出、讲道理讲不明、干事情干不好。所以,凡是有发展前途的人,都是学习刻苦的人;凡是在队伍中有影响的人,都是一个善于学习、有素养的人。作为一名领班,就要给队员展示一个酷爱学习的形象。当然,学习不是目的,目的在于运用实践,不仅勤奋学习,而且勤于实践。有了这样一个勤学实干的良好形象,对队员就是一个很大的号召力。二、树立爱岗敬业的形象? 作为领班,不管当什么官,都要把它看成一种责任,要视事业重如山、视名利淡如水。 在实际工作中,有个别领班不是一心一意干事业,而是全心全意为自己,利用手中权利为自己捞好处。队员看到后就不会服气,更不会尽心尽力的干工作。因此,作为领班就要在队员中间起到表率作用,就要树立爱岗敬业的良好形象。要确确实实以队为家,用实际行动去激发队员的工作热情和热爱保安事业的情怀。所以,要当好领班就意味着要奉献。也只有保持这种思想境界和姿态,才能用我们的事业心和责任感影响和感召到广部员。三、树立讲团结的形象? ?在队伍建设中,团结尤为重要。团结就是力量,团结就是我们事业崛起、腾飞之根本。? ?作为领班,能不能带好队伍,完成任务,不在乎有多大本事,关键在于能不能团结大家。一个有本事,自己能干事的人是小本事;能够团结人,和别人一道愉快工作的人,才是大本事。但在实际工作中,我们经常看到有个别领班同志只能和自己兴趣相投的队员处得好,和自己意见稍有不同的就处不好;也有的同志争功推过,好事往自己身上揽,坏事往别人身上推,结果人心散了、队伍垮了。因此,我们每一名领班都应该清楚地认识到权利和义务是相等的,当队伍出现问题时,就要勇敢的站出来负责,让我们的队员真正感受到我们的领班确实是个可敬、可信、可靠的。那样,对队员将是一种巨大的无形力量,继而形成大家紧紧团结在一起,埋头苦干的大好局面。所以说:团结就是力量,都应该视团结如生命。四、树立廉洁的形象? ? 古人讲:“廉生威”。不廉洁就没有威信,我们的领班就带不好队伍,完不成任务。作为领班,一定要廉洁自律,一定要懂规矩、守规矩。一个人太爱钱,这个人就不值钱。所以,一定要作到眼不馋、心不贪、手不沾。不能凭一时冲动,满足一点私利而去违反酒店制度,侵犯队员的切身利益;同时,一个不廉洁的领班就是被队员看不起的领班,也是面临淘汰甚至处理的人选。所以说,只有我们的领班树立好廉洁自律的形象,才能真正在队员中树立起威信。五、树立公道的形象 ? 队伍能否团结一致、万众一心,关键在于领班处事是否公道。所以,每名领班都要公道正派,坚决制止亲近远疏的现象发生。要公道的对人、公道的对事,做到制度面前人人平等,实事求是。如果不公道,队员就不拥护,就不会和我们同心同德、同舟共济。因此,无论对谁都要讲感情,对谁都要讲原则。? ? 但在平时工作中,我们也能够听到基层队员反映个别领班我行我素、自以为是,照顾近的、排斥远的。弄的队员人心惶惶、情绪低落,最后激起“民愤”造成自己无法开展工作。历史的规律告诉我们:“得民心者得天下,失民心者失天下”。要得到队员真心根本,就是我们领班要拿出实意,公道处事、公平待人。六、树立爱兵的形象? ?职业就目前城市生活状况来说,属于收入的职业。有很多队员家庭生活困难,全靠这份微薄的工资来养家糊口。因此,领班们应特别注意爱护队员、关心队员生活、了解队员疾苦,不但要把客户当成上帝,也要把我们的队员当成上帝。酒店得以取得今天的成就,都是基层队员们用汗水、泪水甚至血水积累而成的。因此,笔作为一名领班应该做到知兵、爱兵,及时了解队员工作,特别是生活情况。发现困难,主动伸出援助之手,用我们的爱心去感动队员,激发队员干工作的热情。七、树立守纪的形象? ? 针对这一特殊职业要求。作为其中一份子,都要在广大人民群众中树立遵纪守法的良好形象,要不断地增强法律意识、
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