毕业论文--酒店客房管理系统.docVIP

目录： 第1章 绪 论 2 1.1 选题背景 2 1.2 选题意义 2 1.3 总体目标 3 第2章 编程工具介绍 3 第3章 系统简介 5 4.1数据库概念结构设计 7 4.2 数据库逻辑结构设计 9 4.3 数据库结构的实现 10 第5章 宾馆客房管理系统分析 10 5.1 系统的初步调查 10 5.2 系统的可行性分析 11 5.2.1技术可行性 11 5.2.2 经济可行性 12 5.2.3 管理可行性 12 5.3业务流程分析 12 5.4 数据流程分析 14 §5.4.1 数据字典 14 第6章 宾馆客房管理系统详细设计 18 6.1 系统运行环境 18 6.2 系统详细说明 19 6.2.1 系统登录 19 6.2.2.宾客入住 21 6.2.2.查询 27 第7章 系统测试 31 7.1测试的目的 31 7.2 测试步骤 32 7.3 测试方法 32 7.4 小结 33 第8章 开发设计总结 33 8.1 工作小结 33 8.2 系统展望 34 8.3结束语 35 参考文献 35 第1章 绪 论 随着社会经济的发展，人们对生活质量的要求越来越高，作为服务之一的宾馆业也在不断的完善服务体制。它是集餐饮、住宿、娱乐于一体的立体化服务体系，其中顾客可以随意消费并统一结账；宾馆管理者可及时了解宾馆的全部运营情况及经营走势，找出运转成本，作为经营决策的依据。只有运用先进的科学管理手段，利用计算机管理系统才能更好实现这一管理模式。[1] §1.1 选题背景 近年来，宾馆业迅猛发展，市场的竞争日趋激烈，全面提高宾馆的软件管理水准，已成为宾馆业发展的当务之急。尤其是对于星级宾馆，既需要完成前台的一些服务工作，还需要完成后台的管理工作。然而，传统的人工管理模式已经远远不能满足有效、快捷地处理经营中产生的大量信息数据的需要，从而使得企业决策层无法及时、准确地掌握一线资料，继而影响对市场进行正确地分析和预测。像沿海城市三星级以上宾馆引进外方管理，使小部分宾馆管理水准几乎接近或达到国际水平。但对占80%以上的广大中小型宾馆来说，是难以做到的。因此，欲在竞争中甩开对手，取得优势，必须在经营、管理、产品、服务等方面具备独到之处。而对宾馆的经营状况起决定作用的是客房的管理。简单的服务标准已不是制胜的锦囊，只有管理做到最细微之处，才能让顾客体会到宾馆服务的高标准、高质量，而准确、快速、周全往往就是最基本的成功要素。 传统的管理方法已经不能适应现代社会的需要，因此采用电脑管理业务、财务等诸多环节已成为推动宾馆业迅速发展的先决条件，宾馆客房管理信息系统是各大中小型宾馆所需要使用的一个管理系统。 §1.2 选题意义 在飞速发展的信息时代，信息已经成为所有企业的关键资源。宾馆客房管理信息系统是用来收集、处理、存贮和传播客房、顾客、结算信息，以信息管理为核心的计算机应用系统。利用宾馆客房管理信息系统中合理的数据库结构来保存数据信息，及时了解各个环节中信息的变更，通过有效的程序结构来支持各种数据操作的执行，以提高管理效率，实现宾馆服务的系统化、规范化、自动化。通过该项目的开发与使用，宾馆可以改善宾馆酒店的管理与运行效率，提高服务质量，节约开支，提高劳动生产率。从而大幅度提高工作效率，提高实施管理的准确性、科学性使担负管理的工作人员从繁杂的手工劳作中解脱出来。随着多媒体技术和图形图像技术的不断发展，可视化技术得到广泛重视，越来越多的计算机专业人员和非专业人员开始研究并应用可视化技术。Visual C++是一个很好的可视化编程工具，使用VC++ 环境来开发Windows 应用程序大大缩短了开发时间，而且它的界面更友好，便于程序员操作。Visual C++自诞生以来一直是Windows环境下最重要的应用开发系统之一。 VC++不仅是C++语言的集成开发环境，而且与Win32紧密相连，所以，利用Visual C++可以完成各种各样的应用程序的开发，从底层软件到上层直接面向用户的软件。而且，Visual C++强大的调试功能也为大型复杂的软件的开发提供了有效的排错手段。 利用VC++开发数据库： Visual C++6.0提供了多种多样的数据库访问技术——ODBC API、MFC ODBC、DAO、OLE DB、ADO等。这些技术各有自己的特点，但都提供了简单、灵活、访问速度快、可扩展性好的开发技术。 1．简单性 Visual C++6.0中提供了MFC类库、ATL模板类以及AppWizard、ClassWizard等一系列的Wizard工具，用于帮助程序员快速的建立应用程序，大大简化了应用程序的设计过程。使用这些技术，只需编写很少的代码或不需编写代码就可以开发一个数据库应用程序。 2．灵活性 Visual C++6.0提供的开发环境可以使程序员