密之云呼叫中心网站建设方案.pptxVIP

贵公司LOGO;Contents;项目概述 ;项目概述 北京呼叫中心产业基地于2007年8月经北京市政府批准建设，基地位于密云新城西部，以现代服务外包产业为发展方向，以先进的信息技术为支撑，逐步建成国际高端的服务外包产业集聚园区。 ? 北京呼叫中心产业基地立足北京、面向全国、服务世界，主要为金融、电信、IT、商业、零售与制造业、邮政、物流、民航、电视购物、传媒、业务流程外包等行业及政府机关、事业单位等各类组织提供集中式、专业化、低成本、高水准服务的信息服务高技术产业基地。 ;项目概述 目标定位是： 致力于打造国内外呼叫中心产业聚集地、呼叫中心人才培训与派遣基地、业务流程外包（BPO）基地、呼叫中心新产品实验基地、虚拟呼叫中心核心平台。 ;项目分析;客群分析 密之云呼叫产业基地网站主要面对的客群：;现有网站分析 根据密之云呼叫产业基地的现状及其发展的方向，我们的网站需要体现出国际化、专业化、创新能力及科技能力等信息。 同时，我们需要充分考虑我们的网站浏览人群对网站内容及功能的需求，合理、深入的对网站进行规划。 ? 密之云呼叫产业基地现有网站不符合呼叫基地的定位;现有网站分析 信息内容有待补充 网站功能应用需进一步提高和加强 网站视觉表现需要美化 网站技术需要进一步优化和合理升级;相关行业网络应用分析 CCI 印度呼叫中心，以思科