行为改变交流解决问题汇.pptVIP

PP9 行为改变交流  解决问题 课程目标 阐明考虑危险行为所发生背景的重要性 根据求询者的危险情况应用解决问题的技能 影响解决问题能力的因素有哪些？ 在患病期间，组织、计划和理性思维能力常遭削弱 情绪影响主动性和思考能力 个人的经历，如教育程度和个性会影响解决问题的方式，如依赖 解决问题在于 明确问题是什么？ 鼓励和帮助求询者找出解决问题的各种选择方案 帮助求询者客观地评价这些方案 帮助求询者选择最佳方案 制定行动计划 开发技能和策略 求询者学习举一反三的技能 促进求询者自我能动性和自我尊重 如果某个选择没有成功，求询者会找出更多的办法，并分析原有计划失败的原因。 求询者会对自己作出的选择、采取的行为和导致的结果负责 解决问题不是 告诉求询者他们的选择是什么 告诉求询者这些选择中哪些是好的，哪些是不好的 替求询者选择 告诉求询者他们必须做什么 期待求询者有技能和信心将计划付诸行动 替求询者承担责任的后果 导致求询者的依赖心理 使求询者感到无能 一旦希望的结果没实现，求询者就会责难咨询员 解决问题的步骤 [查阅详细的讲义] 描述问题 集体讨论各种选择 客观地评价求询者对各种选择的意见 求询者作出选择 制定行动计划 推动技能和策略的开发 实事求是！ 即使是好计划也有失败的可能 因为 其他人的心理和行为反应很难捉摸 发生了意料之外的一些情况