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目录 第一章 绪论 3 酒店管理系统 概术 3 系统的设计背景 3 系统开发工具 4 第二章 系统简介 4 功能相对全面 4 数据安全保密 5 第三章 系统的设计与实现 6 项目功能描述 6 系统主界面 6 登陆模块 6 来宾登记 7 来客开单： 7 更换房间 9 房间状态： 10 预订管理： 11 点单消费 13 增加消费 13 个人消费明细查询: 15 服务生查询： 16 收银结账 17 宾客结账： 17 拆分账单 19 结账状态查询： 20 营业查询 22 来宾信息查询 22 收银明细查询 23 营业情况报表 24 营业情况统计 24 统计排行 25 服务生提成报表 26 客户管理 27 基本信息管理 27 消费信息管理 29 系统维护 30 修改密码 30 数据备份、恢复 30 系统设置： 31 第四章 数据库设计 33 第五章 总结 35 第六章 致 谢 36 第七章 参考文献： 37 绪论 酒店管理系统 概术 酒店计算机管理系统是酒店前后台联网的一个网络系统，追求企业内业务的无纸化办公，提高工作效率，以增加经济效益。并引入先进的管理模式，以财务为核心，销售为龙头，完成有计划、有预测的目标管理近年来,随着我国的发展,国内的酒店服务业得到了日新月异的发展.而酒店在运作期间,其管理和服务的水平直接影响到酒店的形象和声誉.这就需要提高服务的质量,尽可能做到让客户满意.因此