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人力资源管理概论Human Resource Management 中国人民大学劳动人事学院 张丽华 教授 博导 张丽华教授简介 中国人民大学劳动人事学院 教授博导，是我国著名的管理案例教学与研究专家，毕业于大连理工大学系统工程与管理专业获博士学位，曾在美国新泽西州立大学和哥伦比亚大学从事博士后研究。 擅长的研究领域：企业领导学、组织变革与人力资源策略管理、跨文化冲突与管理、管理案例研究与教学。对国企组织变革长期跟踪研究的成果，受到国际同行的关注。获资助出访法国、美国、新加坡、台湾；并应邀赴加拿大、香港高校讲学。 曾经在军队和企业工作多年，有丰富的企业实践和管理经验。在学术研究中注重理论联系实际被聘为北京大学光华管理学院案例库专家委员会委员，担任国家经贸委上海经理学院，华南理工大学、中国农业大学、对外经贸大学、上海理工大学、河北工业大学、华北电力大学、深圳大学的管理学院特聘教授。 为企事业单位提供管理咨询项目专注于传统产业转型时期的人力资源管理策略，包括了长春一汽集团、为大连市委组织部、深圳市委组织部、华电电力投资公司、新疆屯河股份公司、大连热电集团、河北宝硕股份、大连石化、深圳华为、远东集团、齐鲁石化物流公司、金山石化实业总公司、 麦格天宝科技集团、秦皇岛渤海在线、央视体育推广有限公司等。 主要参考书目 内 容 概 要 人力资源管理在我国经济转型实践中的新趋势 在建设和谐社会的今天，为了创造更加和谐的雇佣关系，促进组织的可持续发展，政府、雇主与雇员，三方协商正在成为趋势。 中國人力資源配置重大變化 求職和流動更爲边界化 市場機制更加完善 求職觀念更加靈活 素質和能力的要求更高 市場的調控能力提高 中國成功企業的秘訣 辦好企業制度不是萬能的 辦好企業沒有固定的模式 任何变革策略都是行为改造過程 一个美国学者的话 21世纪的人，其一生至少要 面临五次重大的改行。 科学技术的高速发展 新知识领域的出现 新经济的发展趋势 新社会结构和价值 人事管理 与 人力资源管理 学历 ----------学识 ----------- 专业 -----------专长---------- 经历-----------经验---------- 工龄-----------业绩 ---------- 年龄-----------潜能 ---------- 管理发展四阶段模型 新世紀人力資源開發的最新理念 人力资源的管理的基本功能 1 获取 招聘委派 2 整合 指导 内化价值观 3 保持和激励 奖酬和满意感 4 控制与调整 评估与绩效考核 5 开发 培训 发展 人力资源管理的发展阶段 事务型： 以工作为中心从事人事管理的具体事务 人本型： 以人为中心，强调个人发展发挥潜能与承担挑战性的工作 决策型： 人力资源管理是企业发展战略的支撑点 人力资源管理与企业发展战略 现代HRM是企业竞争的战略手段 （不仅仅是模式与工具的结合，是谋略和手段地结合 ） 人力资源战略通常是企业战略的重要组成部分，用以支撑企业战略的实现。 HRM是现代企业建立激励机制的有效途径(系统解决方案)。 HRM是战略与文化建设的桥梁 人力资源规划 为什么要人力资源规划？ 促使企业适应其内、外部环境的变化。 为优化使用人员和开发人员提供良好基础。 组织发展与人力资源规划 什么是人力资源规划？ 是预测未来的组织任 务和环境对组织的要求， 以及为完成这些任务和 满足这些要求而提供人 员的过程。 人力资源规划 人力资源规划 人力资源规划的内涵 规划模式 是围绕企业的战略性经营目标而展开的 注重两方面的对比： 外部环境的对比 内部环境的对比 分为三个阶段： 第一阶段：明确企业的战略和核心能力，梳理岗位职责、岗位分布——挑选承载企业核心能力的关键岗位 第二阶段：对岗位任职人员进一步分析，明确他们自身积极评估的结果——使用胜任者素质模型来分析 第三阶段：实施计划，缩短差距——用行为管理、薪酬调节、有效的招聘流程、职业发展通道设计、内部继任人的发展方案等有效工具来实现 工作分析为何重要 工作分析 工作分析什么：6W2H WHO：谁做、责任人是谁、人员要求 WHAT：做什么、负什么责任 WHOM：为谁做，内外客户、上下级、同事 WHY：为什么做，动机与意义 WHEN：工作时间要求 WHERE：工作地点、环境 HOW：如何做，工作程序和规范 HOW MUCH 为此工作所付报酬 工作分析的基本术语及其涵义 职位分类：将所有的工作岗位，按照业务性质分