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考试题型及分值 一．单选题(每小题1分,共20分) 二．多项选择题(每小题2分,共16分) 三．简述题(每小题8分,共24分) 四. 论述题：（1题,15分） 五. 案例分析：（ 25分） 公共部门的含义与范围（教材P8-10） 提供公共产品与公共服务的组织 传统意义的公共部门包括:国家立法机关、国家行政机关、国家司法检查机关、等国家政权组织。 现在含义——三类（教材P9-10） 第一类： 第二类： 第三类： 主要特点： 提供公共服务、不以赢利为目的。 参考书 1．《人力资源管理教程》张一驰编著，北京大学出版社1999年9月第1版 2．《人力资源开发与管理》胡君辰等主编，复旦大学出版社1999年1月第2版 3．《人力资源管理》（MBA教材）何娟主编，天津大学出版社2000年2月1版 4．《一般管理学原理》张康之等编著，中国人民大学出版社1998年8月第1版 5．《第五代管理》李仕模编著，中国物价出版社2000年1月第1版 6．《人力资源管理》（美）加里德斯勒著中国人民大学出版社1999年6月1版 7．《组织行为学》（美）斯蒂芬·P·罗宾斯著，中国人民大学1997年12月1版 8．《人力资源管理—赢得竞争优势》（美）雷蒙德·A·诺伊等著，中国人民大学出版社2001年4月第1版 9．《公共部门人力资源管理—系统与战略》（美）罗纳德·克林格勒等著，中国人民大学出版社2001年9月第1版 10．《公共管理导论》（澳）欧文·E·休斯著，中国人民大学出版社2001年9月第1版 11《管理人力资本》（美）迈克尔·比尔等著，华夏出版社1998年10月第1版 12．《企业激励机制与绩效评估设计》谢康著，中山大学出版社2001年9月第1版 13．《人力资源开发与管理概论》吴国存等主编，南开大学出版社2001年12月第一版 公共部门人力资源管理 第一章 人力资源管理概述 第一节 人力资源管理的涵义与内容 第二节 人力资源管理理论的发展 第二章 职位分析与工作设计 第一节 职位分析 第二节 工作设计 第三章 员工招聘与录用 第一节 员工招聘 第二节 员工录用 第四章 员工培训 第一节 员工职前教育 第二节 员工培训 第五章 员工绩效考核 第一节 员工绩效考核基本分析 第二节 工作绩效考核体系的设计 第六章 薪酬管理与个人激励 第一节 员工薪酬管理 第二节 员工个人激励 第七章 员工职业生涯发展 第一节 职业生涯基本分析 第二节 个人的职业生涯发展 第三节 组织的职业生涯规划 第八章 劳动关系管理 第一节 劳动关系基本分析 第二节 劳动合同 第一章 公共部门人力资源管理概述 第一节 公共部门人力资源管理的涵义与内容 一、“公共部门”的概念及特点 二、人力资源的涵义与内容 1. 人力资源的涵义 现实人力资源 现实人力资源+潜在人力资源 现实劳动力+潜在劳动力+待业（失业） 智力劳动者 + 体力劳动者 人力资源的构成要素： 人力资源数量： 绝对量 相对量 人力资源质量： 健康状况 知识水平 技能水平 劳动态度 2、人力资源的内容 人力资源的体质 身体素质 营养状况 精神状态 忍耐力 抗病力 对自然环境的适应能力 对社会环境的适应能力 良好的体质+健康的心理 人力资源的智质 记忆力 理解力 思维能力 应变能力 接受能力 感知能力 幽默感 条理性(逻辑推理能力) 人力资源的文化素养与受教育程度 最后学历 文化知识总量 分析能力 创造能力 决策能力 再学习能力 组织管理能力 演讲能力 写作能力 社交能力 未来感知能力(预测能力) 文明礼貌 人力资源的思想修养 爱国心 事业心、责任感 团队精神 忠诚、正直 谦虚、谨慎、以诚待人 集体利益为重 与人力资源相关概念： 人才资源—— 一定区域或范围内具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人们的总称。一般中专及以上文化、中级职称以上或具有专门技术的人称为“人才”。 人力资本—— 20世纪50年代，美著名的经济学家、诺贝尔经济学奖获得者舒尔茨创立的“人力资本理论”中的概念。是指通过对人力资源的投资、形成并体现在劳动者身上、能带来价值增值的智力、知识、技能及体能，它对经济起生产性作用。主要体现为保健费用、教育费用、流动费用。 二.人力资源管理的涵义与内容 1.人力资源管理的涵义 人