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行政单位请假条大全与行政后勤上半年工作总结汇编
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行政单位请假条大全
行政单位请假条范文大全一:请假人:请假时间:请假事由:分管领导签字:主要领导签字:年月日行政单位请假条范文大全二:请假条(编号)本人因事,计划于年月日至年月日请假,共个工作日,年月日返岗上班。请领导审批!另外需要说明的情况(如病假诊断证明、公休达到工龄条件、是否晚育、是否晚婚等):请假人(签字):年月日科室长审批意见(签字):人事科审批意见(签字):分管领导审批意见(签字):常务副局长审批意见(签字):局长审批意见(签字):行政单位请假条范文大全三:尊敬的xx:由于bdquo;(写出请假的客观原因),以及bdquo;bdquo;(写出自己的请假的主观原因),所以我希望bdquo;bdquo;bdquo;bdquo;(写出请假时间段)向您请假,以便让我更好bdquo;bdquo;(写出请假时自己做的事或休息),以更好的精力或状态去完成接下来的工作或学习(强调对于领导或上级及老师的关建利益)希望得到您的批准,谢谢此致敬礼请假人:bdquo;bdquo;bdquo;(有必要需时强调自己工作部门或是相关所属单位)bdquo;bdquo;..年bdquo;..月bdquo;..日
行政后勤上半年工作总结
行政后勤20**年上半年工作总结**年,后勤部在集团领导下紧紧围绕节约成本、提升服务、保障运营的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在**年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。**年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,**年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。**年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部**年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。**年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多plusmn;1deg;c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。
3、主动加强服务,提高员工的服务意识。**年后勤部提出一站式服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了首问负责制,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,
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