大数据下电商新运营思路互动论坛实录-.pdfVIP

ＷＷＷ．５ＴＵＡＮ．ＣＯＭ．ＣＮ DD 固安团购 “大数据下的电商新运营思路”互动论坛 (实录) 2013 年5 月28 日至6 月1 日，中国电子商务大会 在北京国家会议中心隆重召开。大会以 “竞合·整合 ·融 合”为主题，回顾过去一年国内外电子商务行业的发展状 况，展望2013 年电子商务行业在新政策法规和移动互联网 崛起的局势下的新变化和新突破。 会议论坛围绕中外电子商务发展、传统企业应用电商 之路、电商服务生态圈构建、移动改变生活等热点话题进 ＷＷＷ．５ＴＵＡＮ．ＣＯＭ．ＣＮ DD 固安团购 行探讨和对接，共同探索可促进国际化电子商务健康、可 持续发展的道路。艾瑞网作为此次会议的合作媒体，对会 议全程进行直播报道。 以下是“互动论坛：大数据下的电商新运营思路”的 现场实录： 图为“互动论坛：大数据下的电商新运营思路”现场 顾建兴：我是一不留神进入了电商的。刚才刘总讲到 一个问题最近大数据非常火热，大数据这三个字现在是滚 烫。最近的活动谁不谈谈大数据这个人好像很OUT 一样， 因为要参加这次活动或者想在大数据里面自己学到点东 ＷＷＷ．５ＴＵＡＮ．ＣＯＭ．ＣＮ DD 固安团购 西，所以我最近也看一些书，关注一些网上的东西，包括 四位嘉宾你们公司的一些信息。看了以后我觉得蛮振奋的， 这四位嘉宾所在的公司实际上是中国大数据的先行者，不 看不知道，因为我本身对这个不是很关注。做过电商的大 家都知道，最近有传统行业的跟我们来交流，他说我们现 在传统零售业日子不好过，我知道电商日子也不好过，你 有什么想法？我说这个想法很简单，第一现在电商日子不 好过但并不等于以后不好过，电商就目前情况来讲主要还 是跟传统零售业抢，我说电商在中国每年的自身的增长每 年60%以上，传统零售业不可能达到这个数据，而且今后 ＷＷＷ．５ＴＵＡＮ．ＣＯＭ．ＣＮ DD 固安团购 会萎缩。我说你了解不了解电商的优势在电力，跟传统比 为什么有巨大的优势。除了老百姓在客户体验，在便捷性 方面等等的需求，电商能够更容易满足，还有一点电商做 生意跟你做生意不一样，你占的地方等着钓鱼，我们每天 要去看数据，通过这些数据分析他的需求，我们去找到这 个人，把东西推送给他，然后让他产生消费，这两种玩法 是不一样的。这两种情况就注定在这个互联网时代电商会 越来越强，传统零售业如果自己不做改进的话，你的日子 会很难过。两年以前我每天都看数据，我都吓了一条，要 什么有什么数据。 ＷＷＷ．５ＴＵＡＮ．ＣＯＭ．ＣＮ DD 固安团购 我们请的四位嘉宾都是国内在这个领域比较专业的， 我先请在座的各位每个人两分钟左右时间介绍一下自己和 公司。 宋向平：我们数云公司专门做数据分析，2011 年成立， 现在大概有200 个人。 韩志勇：百分点是一家专门做推荐引擎的公司，我们 听到亚马逊的公司，亚马逊核心的价值每年有30%收入来 自推荐引擎创造的价值，现在百分点基于用户的行为能够 在提升电商的战略转化，当用户到一个电商怎么能够把网 站里面适合他的商品呈现到用户的面前，提高用户在战略 ＷＷＷ．５ＴＵＡＮ．ＣＯＭ．ＣＮ DD 固安团购 转化的效能。 陈涛：E 店宝是做电商后台软件解决方案的，传统企 业做电商需要在各大平台开店，铺设自己的商品，我们提 供一套软件能够把所有的各大平台全部打通，统一处理订 单，员工管理，仓储管理的一套后台软件解决方案，我们 是一家软件云计算的公司，也是做大数据的处理方面的。 公司成立05 年，到现在有500 号员工，全国有30 个的分 支机构，主要是服务于全国大型的企业，传统企业。在整 个电商领域内较大的领域我们市场占有率还是比较高的， 近一半的企业都在用我们的产品。 ＷＷＷ．５ＴＵＡＮ．ＣＯＭ．ＣＮ DD 固安团购 孟凡兴：北联伟业是做电商的代理公司，传统企业进 入电商，中国的运营环节会承包给我们，我们给像E 店宝 还有数云等等第三方服务软件我们一起合作。 顾建兴：都是非常厉害的角色。如果是传统零售业逐 步做电商，这四位就是你将来要找的生态圈里面的朋友， 不见得要去找一个操盘手。除了找操盘手以外，这四位也 是你很好的朋友。如果你的电商生意已经做到一定程度了， 这四位所在的公司能够为你提供更多的帮助和支持。我们 刚刚做电商的时候一个比较粗犷的简单的平台，把流程抛 弃，但是你要精益化做后面故事就很长，绝对不是你想想