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摆脱灌水和广告,教你做高质量群的核心规则
世界在变革
世界变得跟以前不一样了,与此相应社群概念里人与人的关系也因为互联网移动
工具发生了很多变化。早期人类社会以血缘为关系,是由家族建立起来的社交关
系,工业社会以后,利益和资本的驱动作用下重新组建一些社群共同完成一个目
标,比如没有血缘关系的单位里存在着利益关系。现在到了互联网时代,出现了
很多新名词,比如进群、出群基本上没有限制条件的自组织。今天就来跟大家分
享一些玩互联网的经验。
回国后我选择了做农村,当时还没有一个清晰的互联网模式,从人和人的关系的
角度来看,我觉得应该有一个模式打破人和人必须见面、、必须吃饭、必须是同
学、朋友才能够认识的这种局限。虽然PC端互联网已经发展起来,但进入通过
是一个非常大的障碍,手机的普及一定会部分代替电脑,基于这种预测我选择了
做农村互联网。
怎么做群主
今天我带给大家的分享主要集中在如何做群主,也就是社群管理。在中国大家都
是见面三分熟,但微信里面大家不一定都认识。在互联网时代人际交往发生了变
化,比如说我们在微信里面踢个人并不会觉得内疚,但如果是在线下一个聚会里
要把一个人赶出去则是一件很难下决心的事情。
我认为这背后是计算成本,在以前没有移动互联网的时候,认识一个人需要很大
的成本,有介绍人,有各种各样的局和线下活动,需要付出很大的时间和信用成
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本,但是今天在微信上认识一个人太容易了,而且这个“认识”可能还要打个引号。
你可以随时跟几亿人发生连接,要进群非常容易,发发红包就进了。但是踢人这
个现象说明了社交成本的变化,社交变得特别便宜了。
当然微信群首先是一个圈子,今天的群主也是通过特定的主题建立了这样一个圈
子,圈子对大家非常重要,但是圈子一定要有价值,任何人进圈子都是有目的的。
进群没有目的,那就是耍流氓。邓文迪为了加入她想进的圈子,大学毕业之后她
花了所有的钱买了一张头等舱的机票。她的逻辑是头等舱的人都很优秀,我去坐
头等舱就会有机会认识这些人。其实我也是一样的思路,比如我为什么要去读中
欧,因为我觉得能花一百万到中欧读书的人,那他的层次一定也不错。为什么要
进创业营?因为创业营的名单里都是我需要去学习的老师,像罗振宇、张天翼、
同道大叔。
所以在进一个圈子的时候,首先要对自己有一个清晰的定位和计划。在社群方面,
第一要把社群做得有内容,让大家觉得在这里可以得到提升,而不是无聊地刷屏
发红包。每个人都需要社群,现在移动互联网时代发生的变化,在人际关系建立
中实际上表现为社交成本的变化。
规则:优质群的基础
人其实就是动物,是一种需要集群的动物。集群是出于生存需要,这种生存需要
在今天也是一样的。所以群主是一个非常重要的角色,为什么?因为群主第一喜
欢张罗,第二一定爱出头找存在感。群主一定是一个有组织力的领导者,可以踢
人就证明是群主,这是微信设定的一个规则。
提到微信就一定要提红包,没有微信红包很难想象今天微信如何这么火。玩红包
的时候要思考红包的规则。从微信红包来看互联网产品设计,只需要三步:点发
红包,输入金额,打几个密码,也不需要验证。如果发5块钱还需要验证的话,
可能很多人就不再发红包了。但最开始这个规则一定有很多反对的声音,为什么
不验证呢,会不会不安全。回过头去看一个已经成功的产品,对未来做移动互联
网有很大帮助。
所以我做群主一定要设计红包的规则。第一设置最小金额,这样可以会减少不付
成本的刷屏,第二引导红包带给大家思考,玩红包的过程中要去思考移动互联网
的背后,红包也反射了人性。在线下如果有人给你几分钱、几块钱,你肯定得给
他白眼。但是移动互联网下没有成本,所以可能你抢到2 分钱都会呼天抢地的感
谢发红包的人,这也是对人性的分析。
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科学家做过一个实验,把几只猴子关在充电的笼子里,然后挂了一串香蕉,只要
猴子一抢香蕉就通电,这样反复好几次,抢香蕉就会被电击的因果关系就建立起
来了,这时候科学家偷偷去换了一只新猴子进去,可想而知,新猴子一定会去抢
香蕉,这时其他的猴子为了避免电击就去把它揍一顿。这时候其实建立了“抢香
蕉就会被揍一顿”的新的因果关系。科学家的角色就是群主,你希望你的群有什
么样的规则、有什么样的行为,就需要去建立一个条件反射。
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