社会认知及印象形成（课件）.ppt

社会认知及印象形成 说明：该课件为山东大学厉萍老师授课课件，欢迎各位用以学习交流。 在判断一个人的时候，人们趋向于把他作为协调一致的对象来观察，尤其是在估价这个人的时候。 一个人不会被看成既是好的又是坏的，既是诚实的又是虚伪的，既是热情的又是冷酷的。甚至当关于某人的信息资料自相矛盾时，人们也极力消除或减小这种冲突，把对方看成是多种特性一致的人。 （一）一致性 ■奥斯古德等人在一项实验中发现，被试用于描述印象的形容词涉及3个基本范围，即评价(好一坏)、力量(强一弱)和活动 (积极一消极)。也就是说，人也基本上是从评价、力量、活动3种角度来描述对一个人的印象。这一发现揭示了印象的内涵。同时，他们还指出，在印象的3个方面中评价是最主要的，能够影响有关力量和活动特性的描述。一旦人们判断出一个人好坏来，对此人的印象也就基本上确定了。 （二）评价的中心性 在我们形成印象的时候，有些特性的信息常常更有分量，并能改变整个印象，这些特性就称为中心特性。 (三) 中心特性作用 被评价人甲的特性 聪明、灵巧、勤奋、热情、果断、注重实际、谨慎 被评价人乙的特性 聪明、灵巧、勤奋、冷淡、果断、注重实际、谨慎 被评价人丙的特性 聪明、灵巧、勤奋、礼貌、果断、注重实际、谨慎 被评价人丁的特性 聪明、灵巧、勤奋、粗鲁、果断、注重实际、谨慎 二、印象形成的基本模式 ●平均模式 ●增加模式 是指人们以特性的平均价值来形成对别人的印象。如：如果对一个人的评价是真诚和机智的，那么我们就可能对他有个较好的印象，因为这两个特性很合意，有较高的价值；“随便”和“健忘”是较为缺少吸引力的特性，它们的价值较小，这样当把它们考虑进去时，就会减少特性的平均价值，使我们对那个人的印象不再那么好。 假设“真诚”和“机智”各为+3，“随便”和“健忘”各为+1，上述的计算结果是： 第一种情况：(+3+3)÷2＝3； 第二种情况： (+3+3+1+1)÷4=2 （一） 平均模式 这种模式表明人们形成印象并不是以特性的平均价值，而是以特性价值的总和为依据的。仍以前面的例子来说明，那么计算的结果是： 第一种情况 +3+3=6 第二种情况 +3+3+l+1=8 也就是说，如果我们认知了对方的上述4个特性，而不是仅仅了解到其中的两种，我们对他的印象会更好。这一解释与平均模式的结论正好形成鲜明的对比。 (二) 增加模式 对两种模式的评价 ●大多数人支持平均模式。 ●安德森设想了一个加权平均模式。指出，人们除了 看重影响力很大的极化特性之外，还通过平均所有 特性去形成一种综合的印象。或者说，人们对他人 身上极化特性会采取增加模式做出评价，而又依据 平均模式去综合对方的所有特性。 练习1----自我介绍 自我介绍对于初次见面是很有必要的，在人际交往中，要敢于主动地介绍自己。比如说：“很高兴认识你，下面我先来自我介绍一下吧!”介绍自己时，要实事求是，不可夸张，当然出于幽默而做一些夸张另当别论。介绍时要能够反映出自己的概况、特点、个性(即有别于他人之处)，也可以说些轻松的话题，如描述自己的特征、爱好特长、不足之处。 下面请你设计一下你的自我介绍，并在课堂上向老师和全班同学介绍你自己。 练习2----面试场景模拟 场景：真维斯休闲服装卖场急需招聘数名大学生做兼职促销人员。 模拟要求：一名面试主考官，一名参加面试选拔人员，一名评价人员。 流程： （1）首先参选人员叙述其面试时的穿着和修饰。 （2）两人通过交谈进行简短的面试。（限1－2个问题） （3）评价人员给予评价并宣布是否被录取。 练习3----学会赞美别人 去真诚地赞美10个陌生人，记录： 1.你赞美的语言 2.陌生人的反应 3.你的感受 说明：请注意该课件版权属于山东大学厉萍老师而非本人，欢迎各位用来学习交流！ ●个人的情感体验直接影响其认知活动的积极性。 ● 处于恐惧状态下的人，对恐惧更为敏感。 ● 应征入伍的人比未应征的人把军官的照片看得更可怕，并且还能指出哪位军官有较强的指挥能力。 ●情绪饱满的人，活动领域也比较开阔，往往消息灵通；一个人情绪低落，则更容易把周围看得灰暗一片。 (三) 情感状态 在认知过程中，个体的某些偏见时时影响认知的准确性，使认知发生偏差。这种带有规律性的现象在许多情况下是难以克服的。 常见的认知偏见包括：光环作用、相似假定作用、类化原则、积极偏见、隐含人格理论、首因效应和近因效应。 (四) 认知偏见 ●如果一个人被赋予了一个肯定或有价值的特征，那么他就很可能被赋予其他许多积