第4讲电子商务应用系统建设.pptVIP

邢台职业技术学院计算机网络教研室 第4章 电子商务应用系统建设 电子商务应用系统是集成了计算机网络、网站建设、数据库管理与应用、业务流程重组、系统安全管理等一系列技术的复杂系统。因此，在电子商务应用系统建设过程中，必须坚持系统的观点，充分研究涉及电子商务应用系统的所有因素，全面分析、统筹规划，有条不紊地开展系统分析、系统设计、系统建设和系统应用工作。本章主要讲述如下内容： 4.1 电子商务应用系统的构成 从技术角度来看，一个完整的电子商务系统是由企业内部网（Intranet）、企业内部网（Intranet）与互联网的连接以及电子商务应用系统这三部分组成的。 4.1.1 企业内部网 企业内部网由Web服务器、电子邮件服务器、数据库服务器以及电子商务服务器和客户端的PC机组成。所有这些服务器和PC机通过网络设备-集线器（Hub）或交换机(Switch)连接在一起，组成一个网络。 第4章 电子商务应用系统建设 Web服务器最直接的功能就是向企业内部和企业外部提供一个WWW站点，用来完成企业内部日常的信息访问；邮件服务器为企业内部提供电子邮件的发送和接收；电子商务服务器和数据库服务器通过Web服务器本身向企业内、外部提供电子商务处理服务；帐户服务器提供企业内部网络访问者的身份验证，不同的身份对各种服务器的访问权限将不同。 客户端PC机上要安装有Internet浏览器，如Microsoft Internet Explorer或Netscape Navigator，借此来访问Web服务器。 在企业内部网中，每种服务器的数量随企业的情况不同而不同，例如，如果企业内访问网络的用户比较多，可以放置一台企业Web服务器和几个部门级Web服务器，如果企业和电子商务种类比较多或者业务量比较重，可以放置几台电子商务服务器。 第4章 电子商务应用系统建设 4.1.2 企业内部网与互联网的连接 为了实现企业与企业之间、企业与用户之间的连接，企业内部网必须与互联网进行连接，但连接后，会产生安全问题，所以在企业内部网与互联网进行连接时，必须采取一些安全措施或具有安全功能的设备，如防火墙等。为了进一步提高安全性，企业往往还会在防火墙外建立独立的Web服务器和电子邮件服务器供企业外部访问用。同时在防火墙与企业内部网之间，一般设一台代理服务器。代理服务器的功能有两个，一是安全功能，即通过代理服务器，可以屏蔽企业内部网内的服务器或PC；二是缓冲功能，代理服务器可以保存经常访问的互联网上的信息，当PC访问互联网时，如果被访问的信息存放在代理服务器中，那么代理服务器将把信息直接送到PC机上，省去对互联网的再一次访问，可以节省费用和提高访问速度。 第4章 电子商务应用系统建设 4.1.3 电子商务应用系统 在建立了完善的企业内部网和实现了与互联网之间的安全连接后，企业已经为建立一个好的电子商务系统打下良好基础。一般来讲，电子商务应用系统主要以应用软件形式实现，它运行在已经建立的企业内部网之上。 电子商务应用系统分为两部分，一部分是完成企业内部的业务处理和向企业外部用户提供服务，比如用户可以通过互联网查看产品目录、产品资料等；另一部分是极其安全的电子支付系统，使得用户可以通过互联网在网上购物、支付等，真正实现电子商务。 4.2 电子商务网站建设 电子商务应用系统建设中最核心的部分是电子商务网站的建设，它是企业实施电子商务的物质基础。电子商务站点的建设是一项系统性的工程，它的建设不仅仅是技术方面的问题，而且需要遵循一定的方法来实施。 4.2.1电子商务站点的策划 1. 电子商务站点的规划 (1) 确定电子商务站点的服务对象 ① 确定访问者的范围 ② 确定访问者的访问目的 第4章 电子商务应用系统建设 (2) 确定站点的目标 ① 公司的任务或目标 ② 网站的近期目标和远期目标 ③ 网站的访问者 (3) 确定为访问者提供的信息 公司在建设商务站点时，必须根据提供的产品和服务为访问者提供尽可能详细的资料，并在成本与效益的平衡中做出决定。 (4) 确定站点评价体系 ① 明确竞争者的站点 ② 建立评价每个网站的一系列特征和规则 ③ 评价和分析 第4章 电子商务应用系统建设 2. 电子商务站点的设计 (1) 确定站点的内容和功能 弄清了网站的目标、访问者及其访问目的，进行了竞争性分析之后，电子商务站点的设计人员基本上就可以描绘出未来站点的框架，现在需要做的就是确定网站的内容和功能。 电子商务站点的内容可以划分为静态和动态两类。静态内容是一些一般性的、常规的信息，比如公司的历史、文化、所