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英国RICS和CIOB:“建设和开发的项目管理实用规程” PROJECT MANAGEMENT “The overall planning, co-ordination and control of a project from inception to completion aimed at meeting a client’s requirements in order to produce a functionally and financially viable project that will be completed safely, on time，within authorized cost and to the required quality standards.” 7年后再版的修改处 健康和安全法规的内容（可持续发展、环保、低碳） 项目策划 变更管理 项目管理软件 沟通技术（含移动技术） 采购选择途径（网上采购） 欧盟展望 合同 贯穿项目全过程的风险评估和管理 ”建设和开发的项目管理实用规程” 项目管理可以被定义为: “从项目的启动到项目的完成， 对项目进行全过程的计划、协调和控制， 以满足业主的要求， 按时在给定的费用和所要求的质量标准下， 安全地完成功能和财务方面均为可行的项目。” 英联邦体系项目管理全过程的8阶段划分 第1、2、3阶段的管理成果 结合中国国情，起码这么十件事：2+5+3 组织建设 信息管理建设 功能内容规模标准定位（面积分配表） 总成本 总进度 项建书 主要风险分析 可研报告 管理计划 （PEP) 设计任务书 PMI项目管理的五个阶段：起始、计划转入实施与监控 第5阶段:施工阶段 保证在前些阶段设定的目标 安全地完成施工/开发任务。 第6阶段:工程调试阶段 确保单独系统的调试已正确规划和实施，以便于作为一个整体进行的设备安装， 在交付的时候已彻底安装完而且没有拖延进度。 确保在交付以后所有必要的协调措施得以实现。 第7阶段:竣工、移交和使用阶段 约定移交工作计划和进度安排，约定业主/供应商的责任，尤其是在接收的标准方面，以及约定对必要项目文件的准备、缺陷责任、试运行安排和关于未来占用的所有指导。业主同样需要同意和执行移交的方式， 同意缺陷修改计划（如果有必要）以及文件的移交。 在这个阶段同样可能需要进行初步的占用后审查，来强调需矫正的所有直接问题。 第8阶段:竣工后评估/项目结束报告 估量项目各个方面的工作情况并确保所得到知识的价值能够对以后的项目有益。 来对新的设施进行初始评估，是为了确立它是否与需求的目标和满意度相一致。 从西方的PM我公司实践中借鉴最多的： 强调前期策划 业主方的设计管理 （含大量的咨询论证） 一些工具的使用（VRP、BIM） 强调人的管理和利益相关者分析 3.3 项目管理的难点 一将难求 人员配置 缺乏资源 前期策划 设计管理 团队建设 IPMT(与业主共事） 范围不清 职责不明 。。。。。。。 3.4 如何开展项目管理 制定战略（不是单为项目管理） 配置资源 组合管理 麻雀试点 循序渐进 3.4 如何开展项目管理 一将难求 ---- 领导兼任 黄埔军校 急用先学 突击提干 火线入党 项目经理的首要条件----人际沟通、综合协调能力 项目经理的人际沟通、综合协调能力。 从根本上说, 处理人际关系的能力 不是可以传授和培训的技能和知识， 而是一种内在才干。 知识可以靠后天学习获得 才干是天生的 选拔是最要紧的 知人善任： 扬长重于补短 补短仅达平庸 扬长可致卓越 项目经理的人际沟通、综合协调能力 项目经理的人际沟通、综合协调能力先倾听,后发言善于会议管理会分析、引导、归纳、升华 项目经理的核心能力之一 必须会开头脑风暴会 (Brain Storming) 规则: 定义问题、限时、60分钟、10~15各方面里手 分直接风暴和质疑风暴二场 直接风暴: 激发创造、允许谎涎、无贬低、