P1-S3-需求工程要点与误区解析.pptVIP

编写规约 “正规”的开发组织都重视，但常“重视过度”? 束之高阁 ? 事后补文档 规格说明书的格式与所采用的开发过程、分析方法相关的，不同的方法格式不同 中程在线信息产业培训网 需求验证 这个工作大多数组织都不够重视，导致这个工作直到交付系统时才真正被履行，这也就是为什么客户拿到系统后才提出许多这样那样的需求变更，甚至认为整个系统都不是他所需要的 提高需求质量的重要手段： 需求评审 需求确认 通过原型来验证需求 中程在线信息产业培训网 Review是手段，暴露尽可能多的错误是目标 需求开发与需求管理的分界 中程在线信息产业培训网 需求管理的主要活动 基线：救火队?严谨团队 变更：不是避免，而是控制。通过统一渠道、统一平台（并分类）做到避免错误产生的变更、减少变化产生的变更 跟踪：高阶活动，包括用户需求?软件需求，软件需求?软件需求、软件需求?设计原则的跟踪 版本控制：历史变化的管理与跟踪 状态管理：管理过程中的动作 中程在线信息产业培训网 需求分析师 需求分析员是对项目涉众的需求进行收集、分析、记录和验证等职责的主要承担者，是用户群体与软件开发团队间进行需求沟通的主要渠道 典型活动：定义业务需求、确定项目涉众和用户类别、获取需求、分析需求、为需求建模、编写需求规格说明、主持对需求的验证、引导对需求的优先级划分、管理需求 必备技能：倾听、交谈和提问的技巧，分析、协调、观察、写作、组织、建模、人际交往和创造能力 中程在线信息产业培训网 需求分析师 必备知识：现代需求管理技术、各种软件开发生命周期、领域知识 需求分析员的来源：用户转为分析员（软件工程知识欠缺）、开发人员转为分析员（领域知识、沟通能力）、主题专家（易按自己的偏好来构建系统） 中程在线信息产业培训网 需求过程 中程在线信息产业培训网 需求过程 中程在线信息产业培训网 需求大纲--SERU模型 Subject：主题域，将一个复杂的大系统分解成由确定接口相互连接的多个子系统—构件图 /System?（上下文关系图、事件列表、Report列表）/Subject Event：业务事件，信息系统行为主线条—（业务流程图、领域类图[E/R图]、用例图[opt]）/Event Report：查询、分析、统计等管理动作—（目的、数据、虚拟屏幕） /Report Use case：需求管理的分子！ 中程在线信息产业培训网 中程在线信息产业培训网 中程在线信息产业培训网 中程在线信息产业培训网 中程在线信息产业培训网 业务需求就是系统目标 业务需求是指反映组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求，通常问题定义本身就是业务需求 。 现状：功能分解盛行的今天，常常会犯“盲人摸象”的错误，这使得需求太过脆弱，难以经受考验。 目标的定义不能够流于形式，应该具有以下特征：业务导向、可度量、合理、可行。要注意目标太夸大会浪费资源，目标太缩小会影响士气。（教堂与小屋） 目标通常就是业务需求！ 中程在线信息产业培训网 用户需求 用户需求是指描述用户使用产品必须要完成什么任务，怎么完成的需求，通常是在问题定义的基础上进用户访谈、调查，对用户使用的场景进行整理，从而建立从用户角度的需求。 用户有不同类型： 管理型、事务型 信息系统、人 决策层、使用层 常用者、偶用者 例子：对快到期的客户，系统将通过短信将续保信息发给该客户的代理人 中程在线信息产业培训网 软件需求 从系统实现的角度描述的需求。 开发人员（设计及分析人员）在业务需求、用户需求的基础上生成的。有时还需要考虑相关联的硬件、环境方面的需求 ? 业务需求 ? 用户需求 ? 软件需求 中程在线信息产业培训网 需求定义 需求捕获 需求分析 功能需求 功能需求是需求的主体，是需求的本质 功能需求定义了：系统必须完成的那些事，即为了向它的用户提供有用的功能，产品必须执行的动作 功能需求也称为行为需求 零散（需求项）?整理（特性、用例、用户故事） 中程在线信息产业培训网 功能需求的要点在于组织! 质量属性 产品必须具备的属性或品质 McCall体系：运行(正确性、可靠性、效率、完整性、使用性)、修正(维护性、测试性、灵活性)、转移(移植性、复用性、共运行性) 中程在线信息产业培训网 非功能需求重在有效传递! 1)定性?场景?定量 2)全局?局部+全局 3)零散?可追踪 设计约束 也称为限制条件、补充规约，这通常是对解决方案的一些约束说明。 例如：必须采用国有自主知识版权的数据库系统…