第二讲战略人力资源管理分析（S）.ppt

背景: ? 1.尤金?弗考夫开创的科威特廉价百货连琐店的发达，曾经被作为一个典型美国人成功的典型。他于1948年在曼哈顿46街开设了一家小型皮箱商店。在使用了一种简单策略，即对耐用品削价10%至40%后，这家商店在1965年超过了7亿美元 2. 在50年代，一个38人的小组——几乎都是弗考夫在布鲁克林中学时的伙伴，经营着这家这家公司 3. 这家公司就是这样在10年内把销售额从5500万美元提高到75，000万美元，一跃而成为零售史上发展最快的公司之一。 困境: 规模和速度发展太快人力资源无法匹配 1962-----1966 年商店占地面积和销售量增加了两倍多商店日益增多,给管理带来很大压力。 提升很快：部门经理一跃成为商店经理，缺少工作经验的人接替了部门经理的工作。 高层部门根本来不及培训和选拔管理人员，无时间挖掘出最好的人才。 赤字从1965年的$112.4万上升到1966年的$445.2万 存货周转率比1961年下跌了1/3 股票从1965年五月的最高值$50.5下降到1966年初的$13 企业可持续发展与人力资源战略管理 战略人力资源管理的重点在于制定与执行 业 务 状 况 决 定 人 力 资 源 战 略 … 业 务 战 略 决 定 所 需 人 才 的 类 型 … 不 同 等 级 员 工 的 人 力 资 源 战 略 也 不 相 同 工 作 和 权 责 应 以 个 人 或 团 体 为 主 导 ， 但 也 要 保 持 二 者 平 衡 惠 普 公 司 人 力 资 源 战 略 设 计 旨 在 提 高 产 品 创 意 和 产 品 质 量 美 国 百 事 可 乐 的 人 力 资 源 管 理 策 略 吸 引 强 者 占 领 市 场 组 织 结 构 和 岗 位 设 计 按 照 权 责 制 和 发 展 给 予 支 援 招 聘 工 作 被 视 为 极 其 重 要 ， 并 很 好 地 执 行 人 员 配 置 时 需 特 别 注 意 发 展 人 员 素 质 人 才 发 展 主 要 通 过 工 作 经 验 而 实 现 用 明 确 的 目 标 ，公 正 的 评 估 ， 及 有 意 义 的 奖 赏 来 管 理 绩 效 人 事 和 组 织 考 核 提 供 沟 通 机 会 并 建 立 原 则 公 司 总 裁 必 须 是 人 力 资 源 第 一 主 管 案例分析：超越索尼的三星? 要求：分组讨论 积极参与 小组竞赛 启迪思维 表 现 出 色 的 公 司 的 人 力 资 源 战 略 差 别 很 大 团队讨论 ：杰出经理的素质 要求：分组讨论 积极参与 团队竞赛 启迪思维 人 才 战 略 的 第 三 个 元 素 是 定 制 人 力 资 源 管 理 流 程 人 员 配 置 怎 麽 样 培 养 职 员 不 同 的 技 能 ？ 人 员 调 动 频 率 如 何 ？ 典 型 的 职 业 生 涯 是 怎 么 样 的 ？ 什 麽 样 的 配 置 队 伍 ？ 谁 来 做 配 置 决 定 ？ 个 人 发 展 怎 样 评 估 优 点 / 缺 点 ？ 什 麽 样 的 培 训 较 合 适 ？ 有 什 麽 其 他 发 展 支 援 ？ 组 织 结 构 及 岗 位 设 计 什 麽 样 的 组 织 结 构 ？ 什 麽 样 的 配 置 模 式 ？ 什 麽 样 的 岗 位 划 分 ？ 怎 样 按 照 个 人 需 要 来 设 计 岗 位 ？ 招 聘 入 职 级 别 ？ 需 要 什 麽 条 件 ？ 什 麽 来 源 ？ 业 绩 与 奖 励 薪 酬 多 少 ？ 薪 金 中 多 少 比 例 是 风 险 性 的 ？ 怎 样 根 据 成 效 和 能 力 进 行 评 估 ？ 用 什 麽 方 法 除 去 业 绩 不 佳 的 员 工 ？ 人 员 配 置 人 才 在 各 不 同 部 门 轮 换 的 传 统 公 司 内 员 工 自 己 寻 找 工 作 用 非 正 式 的 网 络 找 下 一 个 工 作 个 人 发 展 有 高 技 能 的 经 理 ， 投 入 指 导 和 培 养 工 作 广 泛 的 正 规 技 术 和 管 理 技 能 培 训 个 人 负 责 自 己 的 发 展 ， 考 查 个 人 优 缺 点 ， 有 助 发 展 业 绩 与 奖 励 “ 业 务 上 的 基 本 ” 目 标 与 战 略 配 合 以 成 就 感 和 同 仁 之 间 的 压 力 作 激 励 ， 没 有 可 变 工 资 慢 慢 地 将 表 现 差 的 员 工 淘 汰 为 所 有 员 工 强