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企业文化推动规划 编制原则 目标与理论框架 保障体系 行动计划 目 录 4、行动计划 4.1 整体推动计划 4.2 理念文化推动规划 4.2.1 第一阶段活动建议以及活动方案 4.2.2 第二阶段活动建议 4.2.3 第三阶段活动建议 4.1企业文化推动是一个长期系统的工程,要从理念文化、行为文化、制度文化和物质文化四个方面全面推进,其中理念文化推动的难度最大,需要精心设计。 理念 文化 制度文化 行为文化 物质文化 2005年:员工行为规范的宣传与强化(结合理念文化开展) 2006年:自觉实践公司理念文化,行为文化固化阶段 2007年:员工行为规范的完善、更新 2005年6 月: 企业视觉识别系统(VI)的内部发布及统一( 办公营业场所标识统一、办公用品、着装等规范统一) 2005年7-12:VI外部发布,设计对外发布的方法和渠道(营销策略、和业户的互动联系、卡片问候等) 2006、2007年:重点在于品牌营销,提高品牌知名度 2005年:完善《制度改进建议》中急需改进的制度 2006年:完善《制度改进建议》中需要改进的制度 2007年:重新审查、完善公司各项制度 2005年:理念文化认同阶段 2006年:理念文化同化阶段 2007年:理念文化内化阶段 4.2.1企业文化(精神文化)建设第一阶段2005年的主要内容及时间计划 活动 1、企业文化理念宣贯月 2、理念故事化宣传 3、企业文化知识竞赛 4、内部服务链角色反思与换位思考 5、我与企业主题演讲 6、总经理直通车月 7、团队活动(阳光心态看对方) 8、典型事件评价(故事理念化) 9、员工满意度、客户满意度调查 第二季度 第三季度 第四季度 宣传、灌输 持续强化 总结、评价 培训结果反馈 评价方法 培训教材注; 培训场地; 企业文化手册 所需资源 行政人事部 各部门 各物管中心 组织者 1、行政人事部编撰宣贯培训教材; 2、确定培训讲师; 3、中层干部人员集中培训; 4、各部门安排员工培训。 步骤 企业文化手册宣传 内容 向全体员工宣贯企业精神文化,达到人人皆知,初步领会的效果。 目的 一个月 所需时间 具体活动方案一:文化理念宣贯月 学习心得 评价方法 企业文化手册 所需资源 各部门 各物管中心 组织者 1、各部门结合本部门工作实际选择理念故事; 2、员工通过研讨的方式学习理念故事。 步骤 企业文化小故事宣传 内容 通过故事领会企业理念的精髓,并且通过故事记住企业理念,提高员工对企业文化的认知率。 目的 一个月 所需时间 具体活动方案二:理念故事化宣传 注:“培训教材”范例见附件一 试卷批阅 评价方法 企业文化手册 竞赛场地 竞赛奖品,奖状 所需资源 行政人事部 各部门 各物管中心 组织者 1、行政人事部发文布置,讲明要求; 2、以部门为单位开展竞赛活动,行政人事部指导,选拔优胜选手; 3、各部门上报书面成果(竞赛题/部门总结等); 4、行政人事部组织公司竞赛; 5、通报表扬和奖励先进单位及个人。 步骤 企业文化理念及理念释义 内容 通过知识竞赛的方式强化员工对文化理念的理解及认知,增强企业文化建设意识。 目的 二个月 所需时间 具体活动方案三:企业文化知识竞赛 员工心得体会报告 评价方法 会议室 高层参与(高层经理参与到具体的活动中,至少参与三个部门的活动并写出总结。) 所需资源 各部门 各物管中心 组织者 1、各部门员工分析服务链上的客户; 2、从客户的角度考虑对本岗位的要求; 3、用企业文化理念来要求自己,审视自己的工作状况,并反思自己工作中不符合要求的地方。 步骤 员工结合自身的工作实际,反思自己的角色,并从内部客户的角度去考虑对本岗位的要求。 内容 增强服务链上下游之间的相互理解; 提高内部协作,深刻体会企业文化理念的内涵。 目的 一个月 所需时间 具体活动方案四:内外部服务链角色反思与换位思考 现场评分 评价方法 演讲比赛场地和设备 奖品 专家评委 所需资源 行政人事部 各部门、物管中心 组织者 1、全体员工都要撰写演讲稿; 2、各部门组织内部选拔; 3、行政人事部负责公司演讲比赛的决赛; 4、评选出优秀单位和个人。 步骤 结合工作实际,抒发自己对企业的热爱; 通过典型事例,说明企业文化对自己的影响。 内容 强化员工对企业文化的认同感; 增强员工自身的责任感。 目的 二个月 所需时间 具体活动方案五:我与企业主题演讲 总结通报 评价方法 信箱 电子邮箱 所需资源 总经理 行政人事部 组织者 1、公布总经理信箱(邮箱),鼓励员工直接提问,允许匿名投信; 2、总经理亲自处理每个问题,处
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