《回归原点—专业化行销再起步》——约访.pptVIP

角色扮演背景说明 王主任从刘经理处获得准客户吴老板资料，吴老板为刘经理服务公司之零件供应商，现年36岁，保险观念一般，没有购买保险的想法，刘经理对其有一定的影响力，并事先已与吴老板打过招呼 角色扮演 演练时间3分钟，2分钟时助教提醒一次 角色A：王主任，角色B：吴老板（演练过程扮演吴老板者适时提出拒绝，最终同意王主任前往拜访） 《回归原点—专业化行销再起步》——约访 * 专业化销售流程 需求导向 准客户 开拓 电话 约访 初次面谈 资料 收集 发现客 户需求 建议书设计 建议书 说明 获得推荐介绍 售後 服务 递送保单 拒绝处理 促成 约访的目的 ——取得见面的机会 约访的方式 约访的方式有哪些？ ——信函、短信、电话、邮件… 常用的约访方式是？ ——电话约访 电话约访 1.5 (1) 电话约访前的准备 工作准备 足够的准客户名单 电话约访话术 适宜打电话的环境 合适的打电话时间 * 电话约访前的准备 自我准备 练习 放松 微笑、热忱与自信 只要求拜访机会（不推销保险） 心理准备 明确电话约访的目的 明确打电话成功的比率 1.5 (5) * 电话约访的成功率 电话约访：5 ：1 成交保单：10：3：1 如何提高您的电话约访成功率？ * 提高电话约访成功率 寻找高品质准保户 使用转介绍 运用准备好的电话约访话术 电话中三次要求提出面谈机会 * 电话