汽车销售实务 第四章 车辆的展示与介绍（6课时）.pptVIP

于慧 主讲 第四章 车辆展示与介绍 引 言 调查表明：在展示过程中做出购买决定的客户占最终购车客户的70%以上。 因此，在汽车的销售流程中，产品介绍环节的重点就是要针对客户的需要、客户的喜好以及客户关心的地方有针对性地进行产品介绍，并通过让客户的参与使客户亲身体验是否符合自己的要求。 只有客户认识到其符合自己的需求，才有可能做出购买决定。 请参加过马自达实习的同学上来讲一下马自达4S店的车辆展示和介绍。 可以从车辆的价格、性能、与其它车的有什么不同之处，做全方位介绍。 马自达睿翼——高端运动，越级享受 第一节 车辆展示 车辆管理4S原则来源于日本的5S “5S”是整理 Seiri 、 整顿 Seiton 清扫 Seiso 清洁 Seiketsu 素养 Shitsuke 终端展示要点： 第一，要方便客户的参观与操作 第二，要注意车辆的颜色搭配 第三，注意车辆型号的搭配，同一个品牌的车，可能有不同的系列，有的车从小到大，有的车带天窗，有的车没有天窗，不同型号的车都应搭配展示。 第四，要注意车辆摆放的角度 第五，要有一辆重点推出的车。 展示的标准： 1、视线以内的标准是： （1）按规定摆放车辆的