第9讲 网络电子生活.pptVIP

第9章 网络电子生活 随着科技的不断发展，Internet开始进入普通的家庭，并且不断地改变着人们的工作、生活和学习方式。如今，电子商务蓬勃发展，在家中上网的用户越来越多，人们足不出户即可享受网络带来的便利。 通过本章的理论学习和上机实训，读者应了解和掌握以下内容: 电子商务的概念 电子商务的应用 网上购物的方法 网上银行 网上求职 网上订票的方法 在线学习的方法 网上炒股的方法 网上地图查询 网上读书 查询天气预报 本章章节内容安排如下: 9.1 认识电子商务 9.2 网 上 购 物 9.3 网 上 银 行 9.4 网 上 求 职 9.5 网 上 订 票 9.6 在 线 学 习 9.9 网 上 炒 股 9.8 网上地图查询 9.9 网 上 读 书 9.10 网上查看天气预报 9.11 思 考 练 习 9.1 认识电子商务 电子商务源于英文Electronic Commerce，简称EC。顾名思义，其内容包含两个方面：一是电子方式，二是商贸活动。电子商务主要是通过Internet进行电子数据交换，例如电子报税、电子彩票、电子报关等活动都属于电子商务活动的范畴。本节主要介绍如下内容： 初识电子商务 网络商务交易的安全性 电子商务的应用 初识电子商务 电子商务涵盖的业务包括商务信息交换、售前售后服务(提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见)、广告、销售、电子支付(电子资金转帐、信用卡、电子支票、电子现金)、运输(包括有形商品的发送管理和运输跟踪，以及可以电子化传送产品的发送)、组建虚拟企业等。 电子商务提供给企业虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。新型的商务通信通道具有显而易见的优越性，其优点如下。 大大提高了通信速度 节省了潜在开支 增加了客户和供货方的联系 提高了服务质量 提供了交互式销售渠道 提供全天候的服务 网络商务交易的安全性 为保证电子商务活动中的信息安全性，需要用到数字证书。也许用户对数字证书这一概念还很陌生，其实，数字证书就是标志网络用户身份信息的一系列数据，用来在网络应用中识别通讯各方的身份，即在网络上证明“我是谁”的问题，其作用类似于现实生活中的身份证。数字证书是由权威公正的第三方机构(即CA中心)签发的，以数字证书为核心的加密技术可以对网络上传输的信息进行加密和解密、数字签名和签名验证，确保网上传递信息的机密性、完整性，以及交易实体身份的真实性、签名信息的不可否认性，从而保障网络应用的安全性。 电子商务的应用 根据不同的分类，电子商务有不同的应用类型。电子商务的分类主要包括按商务活动动作方式分类、按电子商务应用服务的领域范围分类，以及按开展电子交易的信息网络范围分类等。 按商务活动动作方式分类 按电子商务应用服务的领域范围分类 按开展电子交易的信息网络范围分类 9.2 网 上 购 物 随着Internet的商业化，许多网站都开设了网上商城，用户可以足不出户就轻松地实现网上购物。通过网络，用户可以亲身体验到网上购物的乐趣，感受到一种自由、休闲的购物环境。本节主要介绍如下内容： 网上购物流程 网上购物实例 网上购物流程 网上购物一般有以下几个步骤： (1) 注册会员。网上购物商城都需要注册网上会员，以便在选购完商品后更好地进行交易活动。 (2) 选择商品。在网站上，用户可以查询、浏览、搜索自己需要的商品。 (3) 订购商品。将所选择的商品放入“购物车”，表示准备购买。 (4) 结算商品。确定商品结算的方式，包括网上信用卡支付、货到付款、邮寄汇款等多种方式。 (5) 查询信息。查询自己的货物订单情况，并且进一步确认。 (6) 商品接收及售后服务。 9.3 网 上 银 行 为了适应Internet的迅速发展，各大银行推出了网上银行，实现了客户自助交易服务。用户通过网上银行，在任何时间、任何能上网的地方对个人账户进行支配和管理，真正做到运筹帷幄，决胜千里。网上银行是个人投资理财的好帮手，它主要具有以下功能： 家庭理财新助手 与证券业务完美结合 同城转账、异地汇款 购物新途径 9.4 网 上 求 职 随着网络技术的发展，网络已经成为人们寻找工作的一个重要途径。许多用户所面临的毕业求职、跳槽、寻求兼职、合作等一系列问题，而这一切通过Internet就可以轻松地解决。本节的主要内容如下： 在线填写个人简历 搜索求