大学情商管理第二课.pptVIP

情绪智力发展的青年期 青年期（19至30岁）——风华正茂，逐渐成熟。 特点—— 心理与生理日趋成熟，情绪渐趋稳定，充满对理想的憧憬与期待； 由于社会阅历不多，实践经验贫乏，看问题、评价人物和事件时，常带有浓厚的主观色彩和明显的情感偏激； 情绪智力发展的青年期 青年期（19至30岁）——风华正茂，逐渐成熟。 特点—— 社会交往愈加密切，同辈人相互影响加深； 关键：在实践中增强人际交往能力，培养恰当的友谊观和恋爱观。 情绪智力发展的成人期 成人期（31岁及以后）—— 特点—— 控制情绪的能力增强，能把握和适应环境，调整自己的行为； 自我意识明确，能根据自己的才能和地位来决定自己的言行； 情绪智力发展的成人期 成人期（31岁及以后）—— 特点—— 有坚韧的意志力，能够坚定不移地为目标奋斗； 关键：继续学习，不断进行自我探索、以平和心态面对社会责任、生活压力、失败、挫折与逆境。 思考：成长经历与现在的我………… 大学生情商管理与社会适应 第二讲 内容回顾——情绪 情绪、情绪和情感的区别、情绪智力的概念、提出背景、各方观点 情绪的概念：是一种与人的生理需要相联系的心理活动过程 情绪和情感的区别体现在？ 内容回顾——情绪智力 最早提出情绪智力的是—— 德国人Barbara Leuner 情绪智力的学院派理论及结构 情绪智力的实务派理论及结构 戈尔曼，1995，《情绪智力》 自我觉察能力——能够知觉、了解和审视自己的情绪体验； 情绪管理能力——能够调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来； 自我激励能力——能够调动自己的情绪，使之专注的能力； 戈尔曼，1995，《情绪智力》 移情能力——能够发现、辨别和理解他人情绪的能力； 人际关系能力——能够调控他人情绪的能力 刚刚结束的一周中，你曾明显感受到自己哪些积极或消极的情绪，描述它，试着说出它对你行为的影响和你采取的行动。 情绪智力与大脑 大脑是情绪调控的生理机制，情绪智力与大脑有关，其活动受大脑特定部位的控制。 人的大脑经过一百万年的进化演变，已经形成了各种功能区域，也就是人的各种行为在大脑中都有一个掌管区域。 杏仁核、情绪中枢 杏仁核 情绪的总管，与各种情绪有关，所有的激情（狭义的和广义的）、狂怒等情感爆发都依赖于它。 位置：边缘系统底部、脑干上端； 主要功能：接收感知发来的信息，然后扫描过去的经验，查看有没有危险信号，一旦发现有危险便立即促使机体分泌相应激素，做出反应。 杏仁核 特点： 1、大脑中发育成熟最早的，刚出生时就已经几乎完全成熟了。 2、在危急的情形中杏仁核会“篡位夺权”，架空了理智中枢，先于理智做出反应。 情绪控制中枢 接收、分析、加工信息，发出比情绪冲动更具分析性更适当的反应指令，调控杏仁核及其他边缘系统结构，做出反应。 相互关系 理性和情感——两个大脑，两个中枢，两种不同的智慧形式。 由不同的脑独立产生，相互作用又相互斗争 感受在一定程度上受理性制约，但在感受强度过大或额叶功能弱化的情况下，导致理性不能占据主导地位，感受控制人的思维和行为，发生精神和行为异常。 加德纳的多元智能理论 智力的多个维度 言语智能、数理逻辑智能、空间智能、 人际关系智能、音乐智能、运动智能、 自我智能、探索自然智能。 智力商数的测定 智商测验包括十一个项目，有常识、理解、算术、类同、记忆、字词、图像、积木、排列、拼图、符号分别测验，完成整个测验大约需要一小时，汇总分析，写出测验报告约需要一个小时。 比率智商与离差智商 比率智商：智力年龄÷实足年龄=智力商数 如果某人智龄与实龄相等，他的智商即为100，标示其智力中等。 离差智商：把一个人的测验分数与同龄组正常人的智力平均数之比作为智商。现在大多数智力测验都采用离差智商。 智力成长曲线 智力从人出生后不断发展， 青少年期之前是向上增长， 26-36岁基本保持稳定， 随后有些方面可能出现衰退。 情商、智商与成功？ 情商、智商与成功 没有智商，情商高不到哪里去，高智商并不代表社会适应良好； 没有情商，智商得不到充分的发挥，情商是智力水平得以充分施展的催化剂； 情商对人的作用是通过智商来表现的； 智商和情商各自独立，相互联系。 情绪智力的研究方法与测量 测量的可行性与不足。 几种标准化量表—— 情商问卷（EQI） 多因素情绪智力量表（MEIS） 情绪智力调查表（ECI） 工作能力量表-Ei版（WPQei） 情商问卷（EQI） EQI也叫《Bar-on情商量表》 Bar-on于1997年编制并出版的量表。 该量表是国际上著名的心理量表之一。 包括5个主成分量表(其中包含15个分量表)和2个效度量表，共133个题目。其中主成分量表有：内省量表、人际量表、适应性量表、压力处理量表、总体情绪量表。