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企业网上销售 中国B2C市场的现状 ???? 2月13日，数据分析公司易观国际发布《2011年第4季度中国B2C市场季度监测》，去年第4季度中国B2C市场交易规模达到764.1亿元，2011年全年国内的B2C的交易额达到2400.7亿元，同比上年增长130.8%。 ???? 2011年表现突出的细分市场以服装和3C家电为主，其中主要包括鞋类、大家电、女装。据分析，2012年中国电子商务零售市场的主要战争将集中在天猫和京东商城、QQ网购等电商巨头之间。 一、B2C的简介 B2C是英文Business-to-Customer（商家对顾客）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。 B2C交易商品的特点 1.适合的网上销售 2.商品的搜索成本低 3.具有标准化、不易变质、适合传递等特征 B2C网站系统构成 通常包括前台系统和后台系统两个部分组成。 前台系统就是直接面向客户的网站，用于发布商品信息、接受客户需求。其主要功能模块有用户注册、商品目录、商品信息查询、组合检索、网上购物、购物车、支付处理、订单查询、售