王雪-心理护理通用教学课件.pptVIP

案例二 从前，有两个秀才一起进京赶考，路上遇到一支出殡的队伍。看到那口黑乎乎的棺材，其中一个秀才心里立即“咯噔”一下，心想：完了，真触霉头，赶考的日子居然碰到这个倒霉的棺材。于是，心情一落万丈，走进考场，那个“黑乎乎的棺材”一直挥之不去，结果，文思枯竭，果然名落孙山。 　　 另一秀才也同时看到了，一开始心里也“咯噔”了一下，但转念一想：棺材，棺材，奥！那不就是有“官”又有“财”吗？好，好兆头，看来今天我要鸿运当头了，一定高中。于是心里十分兴奋，情绪高涨，走进考场，文思如泉涌，果然一举高中。 回到家里，两人都对家人说：那“棺材”真的好灵。 简单就是 终极的复杂 维特鲁威人 思 考 题 1．说说心理护理广义的概念与狭义的概念？ 2．如何进行护患沟通？ 3．如何有效调节患者出现的不良情绪？ 4．你会对临终病人进行心理护理吗？ 5．你能说出患者的疼痛评估与控制方法吗？ 谢谢聆听，再见！ *   XX市XX人民医院 神内ICU 心理护理教程 三 患者情绪调节 五 尊重患者权利 六 利用社会支持系统 一 收集心理社会资料 二 护患沟通 四 压力与应对 内容提要 七 疼痛评估与控制 八 临终关怀 心理护理的概念 心理护理的概念： 指在护理实践中，护士以心理学知识和理论为指导，以良好的人际关系为基础，按一定的程序，运用各种心理学方法和技术消除或缓解病人不良心理活动状态和行为，促进疾病转归和康复的方法和手段。 心理护理是将医学心理学理论应用于护理实践。 广义与狭义的心理护理 广义的心理护理，指护士不拘泥于具体形式、给病人心理活动以积极影响的一切言谈举止。 狭义的心理护理，指护士主动运用心理学的理论和技能,按照程序、运用技巧,把病人的不佳身心状态调控至最适宜身心状态的过程。 心理护理的目的 患者心理护理的目的主要在于通过语言和非语言的交流方式与患者建立信任关系，安抚患者情绪，提供心理支持，促进患者的身心康复。在护理过程中，应当了解患者以往的心理社会健康状况及引发患者心理问题的相关因素，最大限度地维护患者的尊严，预防和减轻患者精神心理问题，增进心理舒适度。 一、收集心理社会资料 （一）评估和观察要点。 评估患者的病情、意识情况，理解能力和表达能力。 （二）操作要点。 1、收集患者的一般资料 年龄、性别、民族、文化程度、信仰、婚姻状况、职业环境、生活习惯、嗜好。 2、收集患者的主观资料 患者对疾病的主观理解和态度，对疾病的应对能力，患者的认知能力、情绪状况及行为能力，社会支持系统及其利用。、 3、收集患者的客观资料 护士通过体检评估患者生理状况，患者的睡眠、饮食及性功能方面有无改变，与心理负担的关系。 4、记录有关资料。 二、护患沟通 （一）评估和观察要点。 1、患者的意识状态和沟通能力。 2、患者对沟通的心理需求程度。 （二）操作要点。 1、患者候诊时，提供信息，介绍出诊医师、利用候诊时间，通过电视、录像、宣传栏等，介绍就医须知、宣传疾病防治及保健知识。 2、入院介绍时，用通俗易懂的语言向患者及家属介绍护士、病房环境和病房制度。 3、检查治疗过程中，向患者说明检查治疗的目的、检查治疗约定的时间、检查治疗的部位、治疗过程，需要患者配合的具体事项。 二、护患沟通 （二）操作要点。 4、出院时，想患者及家属交代注意事项及有关锻炼的方法，介绍饮食、用药、复诊时间等。 5、倾听时，注意对方的眼睛，身体微微前倾，适当给予语言回应，必要时课重复患者语言。 6、适时使用共情技术，尽情感受和理解患者的情绪和感受，并用语言和行为表达对患者情感的理解，表示愿意帮助患者。 7、陪伴时，对患者使用耐心的、鼓励性的、指导性的话语，适时使用治疗性抚触。 二、护患沟通 （三）注意事项。 1、言语沟通时，语速缓慢清晰，用词简单易理解，信息告知清晰间短，注意交流时机得当。 2、非语言沟通时，衣着整洁、修饰得当，表情亲切、诚恳。 3、技术操作轻柔、熟练。 三、患者情绪调节 （一）评估和观察要点。 1、评估患者面部表情、体态姿势、言语表情等变化，判断情绪特点。 2、通过语言表达方式评估患者的情绪状况。 3、通过测量和观察心率、血压、神经系统、内分泌系统的变化及食欲、睡眠状况等观察患者的情绪反应。 （二）操作要点。 1、焦虑情绪的调节。 （1）应用陪伴技巧及非语言行为传达对患者的关怀﹝如：默默不语、触摸安抚、任其哭泣或诉说﹞。 （2）鼓励患者用语言来表达感受、感觉。 三、患者情绪调节 （3）提供能使患者转移注意力的活动以降低紧张程度。 （4）协助患者对即将发生的事件做出符合现实的描述。 （5）提供