0709领导力与执行力.pptVIP

结语 科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面心理革命——要求他们在对待工作、同伴和雇主的义务上进行一种全面的心理革命。 ——泰勒 案例：生日快乐 * * 链接：霍桑试验 　霍桑实验是一项以科学管理的逻辑为基础的实验。从1924年开始到1932年结束，第二个回合是从1927年至1932年，由梅奥主持进行。整个实验前后经过了四个阶段。 1、车间照明实验——“照明实验”：照明实验的目的是为了弄明白照明的强度对生产效率所产生的影响。 2、继电器装配实验——“福利实验”：“福利实验”的目的是为了能够找到更有效地控制影响职工积极性的因素三 3、大规模的访谈计划——“访谈实验”：研究人员认识到，工人由于关心自己个人问题而会影响到工作的效率。 4、工作室实验——“群体实验”：其目的是要证实在以上的实验中研究人员似乎感觉到在工人当中存在着一种非正式的组织，而且这种非正式的组织对工人的态度有着极其重要的影响。 * * 五、参与——提高执行力的重要方式 2、管理要求 （1）让员工参与有关组织目标，计划以及同他们切身利益有关的决策。 （2）保持经常的意见沟通和相互交往，管理者要信赖员工，善于听取他们的建议和意见。 （3）对于知识型员工必须采取民主的管理。 * * 第三讲 团队执行力的塑造 * * 引言 1、三个和尚有水吃 2、社会助长与社会惰化 * * 资料1：社会助长现象实验 心理学家特里普利特研究发现，别人在场或群体性的活动会明显促进人们的行为效率。他让被试在三种情境下，骑自行车完成25公里路程。第一种是单独骑行计时，结果表明，单独计时情境下，平均时速为24英里(1英里=1.61公里)；有人跑步陪同，平均时速为31英里；而与其他骑车人同时骑行，平均时速为32.5英里。特里普利特在实验室条件下，让被试完成计数和跳跃等工作，也发现了同样的社会助长现象。 * * 资料2：社会惰化现象实验 法国人瑞琼曼(Ringelman,1913)做了一个拔河比赛的实验，他要求被试分别在单独的与群体的情境下拔河，同时用仪器来测量他们的拉力。结果发现随着被试人数的增加，每个被试平均使出的力减少了。一个人拉时平均出力63公斤；三个人的群体拉时，平均出力是53.5公斤；八个人时是31公斤。这种共同完成一项任务时，群体人数越多个人出力越少的现象，后来在其他人的实验中也得到证实。在东西方的很多国家里，社会惰化现象十分普遍。 * * 主要内容 一、团队执行力的概念 二、团队执行力的原理 三、团队执行力的塑造 * * 一、团队执行力的概念 1、团队的定义 团队是指在工作中拥有共同的目标并紧密协作并相互负责的正式群体。 案例：足球队与旅行团 * * 一、团队执行力的的概念 2、团队的分类 （1）问题解决型团队：5到12名员工组成，他们每周有几个小时碰头，着重讨论如何改进质量。 （2）自我管理型团队：10—15人组成，责任范围包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工间休息，甚至可以挑选自己的成员，并让成员相互进行绩效评估。 （3）多功能型团队： 8—12人组成，由来自同一种等级不同领域的员工组成，成员之间交换信息，激发新的观点，解决所面临的一些问题。 案例：成都的英特尔办公室 * * 链接：团队的作用 创造团队精神；让管理层有时间进行战略性思考；增强员工满意感；拓展工作技能；提高执行力与绩效。 * * 链接：你看到了什么？ 每个人视觉和经验都是有限的； 要解决复杂多变的组织问题就必须依赖一个高效的团队。 * * 链接：大雁为什么编队飞行？ 同样能量的人字形的飞行比单个飞行要多70%的里程;飞行的速度是单独飞行的1.73倍。大雁的叫声作用—激励。领头雁的产生—领导。 * * 一、团队执行力的概念 3、团队执行力的概念 团队将战略与决策转化为实施结果的能力。组织的竞争力已经成为团队的竞争力。 * * 链接：群体凝聚力与生产效率关系 * * 二、团队执行力的原理 1、木桶原理。决定木桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块，而是其最短的板块。构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。 案例：三个探险者 * * 二、团队执行力的原理 2、羊群效应。羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只头羊动起来，其他的羊也会不假思索地一哄而上。 * *