每月续期收费例行事项.pptVIP

续期收费教育 2010年3月9日 何谓收费效率？ * 2012年3月30日 索引 一、薪资福利篇 二、考核奖励篇 三、按时收费的重要性 四、如何做好续期收费 1、保证个人收入水平稳定的基石； 2、个人晋升考核的要求； 3、公司实现永续经营的保障； 财务补助： 领取时间段有限（13个月），随入司时间推移而逐月 递减至0。 组织管理津贴： 根据组织责任额的不同，职务津贴也有所不同（0~70%，职务津贴为0），绩效津贴也不确定。 续期服务津贴： 随契约累计数量增多而逐年递增，最终替代财补和组织管理津贴成为业绩收入中规模最大、最稳定的来源。 继续服务津贴＝续年实收保费×继续服务津贴率×继续率乘数，详如下表： 近半年累计13个月继续率(δ) 0≤δ50% 50%≤δ60% 60%≤δ70% 70%≤δ90% δ≥90% 继续率乘数 70% 80% 90% 100% 110% 继续率的好坏直接影响续佣的多少：继续率低于50%续佣打7折； 继续率高于90%则可额外多领10%。 以下案例中第二年续佣为例 当月实收保费26856，第二年度续期服务津贴率12%，当月13个月继续率93.17% 续服津贴=26865*12%*110%=3545 相同的实收保费前提下，若该主任继续率在50%以下 续服津贴=26865*12%*70%=2256 单纯由于继续率造成的续期佣金差别=3545-2256=1289元 （相当于不打折商品4000P的当月业佣） 请大家思考：到底是花点心思收到旧契约的续期保费呢？还是翻江倒海再找到一件4000P的新契约？ 目前现状：全公司平均继续率不足50%，代表着很多的营销同仁在领7折的续佣，用高昂的服务成本交换低廉的工作回报。 B/A=单月13个月继续率 提升继续率的关键在于第二年收到续期保费的多少; 收费效率也是需要关注的重要指标 2007.1 2007.5 2007.12 2008.5-7 2008.12 2007年5月招揽契约保费总和 2007年5月招揽契约续期缴费保费总和 08年8月初在公司继续率统计表中显示相关数据 即应收保费 即60日宽限期后实收保费 B/A=累计半年13个月继续率 提升继续率的关键在于第二年收到续期保费的多少 收费效率也是需要关注的重要指标 2007.1 2007.7 2007.12 2008.7 2009.2 2007年下半年招揽契约保费总和 2007年下半年招揽契约续期缴费保费总和 09年3月初在公司继续率统计表中显示相关数据 公司各项晋升考核继续率标准 　 业务 襄理 业务 副理 业务 经理 高级业 务经理 储备 组主任 正式 组主任 储备 处经理 正式 处经理 13个月 继续率 75% 75% 75% 75% 75% 75% 75% 75% 25个月 继续率 无 无 65% 65% 65% 65% 65% 65% 赴台培训 海外高峰会 MDRT 国际卓越品质奖 13个月继续率 75% 75% 80% 90% 绩优奖励继续率标准 收费效率：续期每月收费绩效评价指标 项目 考核项目 标准 基准分 效率 加减分 变动 业绩效率 累计一年第13个月主附约保费继续率 65% 90分 ±1% +0.8分-1分　 总件综合收费效率 60% 90分 ±1% +0.5分-0.7分 基准分越低,年终奖就越少! A、每月收入稳定增加的保证（自己为自己加工资）； B、帮助客户养成良好的缴费习惯； C、避免一些纠纷的发生（宽限期过了还未缴费，契约中止期间内客户出险；宽限期过客户办理复效，公司可能加费，拒保，导致客户权益受损）； D、提高继续率，顺利通过考核； E、提升个人，组，处，营销部收费效率；（目前每月综合收费效率最后三位的营销部负责人需来总部做检讨报告。该营销部当月所有未收件将由专人拨打回访电话确认服务品质，如发现有服务不到位的状况将直接反映给当地营销部负责人督促改正。针对个别自招件收费效率过低的业务主管，会将其未收明细发给当地最高负责人，督促其加紧收费工作。） F、在职业务员自保件当月按时缴费是责任和义务。 当月件当月缴对提升收费效率有很大帮助。 月份 A部（应收） A部（实收） 收费效率 月均收费 效率 一月 50万 50万 100% 100% 二月 50万 50万 100% 三月 50万 50万 100% 绩优收费单位 如有A，B两部，1-3月两部每月各有50万的应收： 月份 B部（应收） B部（实收） 收费效率 月均收费 效率 一月 50万 25万 50% 50% 二月 75万 37