LTE网络速率不稳定问题分析处理思路.docVIP

LTE网络速率不稳定分析处理思路 问题描述 昆明电信接到用户投诉，反馈在昆明郊县嵩明电信公司站点下，4G用户使用FDD LTE网络上网时，出现速率不稳定的情况，时而正常，时而无法进行高速下载业务，现场测试当前UE占用嵩明电信局站点PCI211和PCI212信号 RSRP在-65dBm左右，现场多次插拔终端测试后有时能进行FTP下载业务，有时不能进行FTP下载业务如下截图： 速率异常的情况测试软件截图： 速率正常的情况测试软件截图： 问题分析 查询基站运行状态 告警信息：无 功率及RSSI值 正常 (3)核查网管参数 从接入参数、重选参数、切换、3G-4G互操作涉及参数进行核查对比，核查结果参数配置正确； （4）CQT定点测试 现场选点进行CQT定点测试，选取速率异常的情况，截图如下，从层三信令上看，已经RRC连接完成，在核心网侧进行信令跟踪，根据核心网反馈的信息，跟踪的测试卡，有业务正常的情况，也有异常的情况，当异常的时候，网站对ue发送的数据包有大量的重传，而当正常的时候，很少会有重传（见截图）,部署的东华、二枢 核心网上的都存在相同的问题，在昆明进行测试，未发现异常的情况，所以怀疑承载网络、基站无线侧有问题。基本可以排除核心网侧的问题。 速率异常的情况测试软件截图： 正常时数据抓包截图：（按数据包大小进行降序排列） 异常时数据抓包截图：（按数据包大小进行降