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【分析】：实体店如何做好O2O 营销 讯：本期一大把《网营堂》的主题是《实体店如何做好O2O 营销推广》。 对实体店来说，互联网是新的天地，但是想从互联网上赚钱却不是容易的事情。 很多实体企业也开展网络营销，但是由于种种原因造成效果不很理想，O2O 模 式就为实体店开展电子商务提供了一种新型模式，关键是怎么帮助实体店把客 户从线上带到线下?O2O 模式又是如何做营销推广的呢? 主持人稻草：下面我们有请今天的主讲老师，刘子骏老师。刘老师为专注 于B2C 电子商务网站策划、网站运营与网站推广，个人擅长精准营销和提升转 化率。曾运营过服装、银饰、手机数码、建材、家居装饰、美容瘦身、护肤品、 零食、鲜食品等行业的电子商务网站，拥有丰富的B2C 电子商务网站策划运营 经验，大家可以百度一下“刘子骏的博客”，或登录新浪微博@刘子骏的微博交 流提问。下面有请刘老师，和大家打个招呼吧。 刘子骏：大家好，主持人好，我是刘子骏。 主持人稻草：今天我们讲的是 O2O 模式的营销推广，是电子商务 B2B、B2C、 C2C 之外另一种发展模式。那么什么是O2O 模式? 刘子骏：很多人觉得O2O 就是团购网，其实O2O 即Online To Offline， 也即将线下销售的实体服务与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的 前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还 有成交可以在线结算。现在已经有不少线下的传统商家自己已经开始通过微博 等渠道来实现O2O 营销推广。 主持人稻草：通过老师讲解，我们知道了O2O 含义，它是把线上的用户拉 到线下去体验，那么我们知道互联网上的用户地区不定，这样不是一个地区的 用户怎么去体验呢?这个O2O 发展模式是不是有地区化限制呢? 刘子骏：其实这个不是限制，反而是优势，提供精准地区服务是未来大趋 势。 主持人稻草：O2O 模式要求线下必须有实体店面，不像现在互联网企业和 电子商务企业都只是建个仓库，或者连仓库都没有就可以在网上做生意。老师， 这种O2O 模式适合所有线下有实体店的企业吗? 刘子骏：所有企业都离不开推广，特别是实体店，他们最苦恼的也是推广， 现在的互联网无疑是他们最佳的推广渠道。 主持人稻草：电子商务要用O2O 发展模式，要想在网上把目标客户发展到 线下体验、进而促进购买成交，都有哪些推广方法呢?现有的网络推广方法是不 是都适合O2O 这个模式呢? 刘子骏：O2O 具有本地化等特点，所以不是所有方法都一定适合，经过我 尝试最有效的O2O 推广方法是用地区论坛推广、微博推广、大众点评网、团购 网等。 主持人稻草：团购网站就是电子商务O2O 模式的一种很好体现，主打地区 化特色服务，毕竟有些产品和服务是要到实体店面才能消费的。只要通过线上 了解并在线下体验的过程都可以称作O2O，那么实现O2O 操作流程是怎么样的 呢? 刘子骏：其实团购网只是O2O 推广渠道的其中一种方式而已，团购本身不 能完全代表O2O，当然如果利用团购网来推广操作就十分简单了，到各大团购 网申请一下就可以了，但要把握住核心竞争力的两大点“低折扣”和“高服务” 就可以了。 主持人稻草：O2O 营销推广有很多方法，在这里希望能一一请老师为大家 讲述。我们就以当下热门的微博营销作为主要推广方法进行讨论，看看微博如 何实现O2O。请问微博推广对O2O 有哪些优势呢? 刘子骏：微博天生就具有很强的本地化属性，特别是现在用手机使用微博 的用户数激增后，这个属性尤为突出。现在新浪微博的手机客户端发微博时会 自动记录你的地图定位位置，这个功能对于实体店营销特别重要，等于每次顾 客获得良好的消费体验或优质服务后发微博分享时，无形中给你的店铺进行了 一次宣传推广。 主持人稻草：当下热门的话题莫过于闭幕的伦敦奥运会，伦敦奥运会要宣 传出去，好让客户参加观看，这个实际上也是O2O，离不开网上宣传推广，线 下体验，只是奥运线下体验不尽如意。请问伦敦奥运会微博是怎么在网上宣传 推广的呢? 刘子骏：其实奥运会本身几乎无需怎么推广，事实上大量的推广都来自奥 运赞助商和授权转播的电视台，这次奥运中最令人津津乐道的是土耳其航空公 司奥运免费机票营销，他们将所有奥运会参赛国家的国旗制作成二维码，并投 放到伦敦大大小小的公交车站点，之后邀请人们展开寻宝行动，只要用手机扫 描二维码就可以自动获取一面国旗，而那个收集最多国旗的人可以从土耳其航 空200 多条全球