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商务部管理评审报告
Shenzhen Safe Bata Science Technology CO., LTD. Safe Bata Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial 中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体 英文正文:20-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial 中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体:细黑体 配色参考方案: 建议同一页面内不超过四种颜色,以下是9组配色方案,同一页面内只选择一组使用。 (仅供参考) 客户或者合作伙伴的标志放在右上角. 商务部管理评审报告 主要内容 ■ 1、质量目标达成情况 ■ 2、文件适应性及资源需求 质量目标达成情况 ■ 2011年商务部客户满意度统计分析 8 满意的客户总数 ≥85% 目标值 88.9% 客户满意度 9 调查的客户总数 2011年 调查中,项目:产品种类、规格及送货员未达到客户满意。 质量目标达成情况 ■原因分析和改善对策: 通过和客户沟通了解,由于双方合同规定为通过物流托运到目的地后,客户自提,不存在送货员,因此评0. 反馈到客户研发部,根 据不同客户需要,研发 更多新产品来满足不同 消费者的要求。 改善对策 厦门普罗泰克在送货员处评“0”分 福州优玛反馈产品产品 单调,多研发新产品。 客户需求 送货员 产品种类,规格 项目 质量目标达成情况 ■ 2011年10—12月商务部准时交货率统计分析 8 23 30 实际批次 8 23 30 出货批次 100% 100% 100% 准时交货率 98% 98% 98% 目标值 12月 11月 10月 * * Shenzhen Safe Bata Science Technology CO., LTD. Safe Bata Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial 中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体 英文正文:20-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial 中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体:细黑体 配色参考方案: 建议同一页面内不超过四种颜色,以下是9组配色方案,同一页面内只选择一组使用。 (仅供参考) 客户或者合作伙伴的标志放在右上角.
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