如何建设高绩效的管理团队（2天）.docVIP

“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关” -------杰克·韦尔奇 韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。 作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？ 本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的特征；团队形成与发展的三个阶段的关注重点；团队领导力的塑造；团队成员的培养；在团队中如何建立信任与责任；如何建立团队的内部规则；如何通过有效地沟通促进团队的协同一致；低效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。 课程收获 了解高绩效团队的特征； 解决团队中上级、下属、各部门之间的沟通合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥综合实力； 有效提升团队领导的管理魅力，培养提高下属的能力，更好的完成工作目标； 掌握团队建设的原则、程序和方法； 掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧； 全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。 管理越来越难了，员工太现实，在工资、奖金限定的情况下如何才能让他们更努力的工作。 培训对象： 企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员 培 训 提 纲 第一章、什么是团队 1、认识团队 （1+1=？） 2、团队与群体的区别 3、团队行为曲线 讨论：请分析团队与群体之间最大的区别是什么？ 第二章、建设高绩效团队的条件 1、明确的目标 （目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？） 短期目标：工资、奖金等物质层面 中期目标：职位、发展等职业规划 长期目标：企业文化、价值观念等精神层面 2、相互信任 （信任的基础是什么？如何建立？） 3、分工与协作 （在具体工作中如何操作？） 4、沟通良好 （如何才能有效的沟通？） 5、优秀的领导 （如何才能成为优秀的领导） 6、合理的激励 （没有足够的条件怎么办？） 7、合理、完善的制度（制度的作用是什么？） 8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛？) 案例分析、讨论：大雁的故事给我们什么启示？ 第三章、团队领导魅力提升技巧 一、团队领导的角色认知 →每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡 →上级经常做了过多下属应该做的事情 →自己的事情又没有时间做好 导致工作绩效不好、目标无法完成 ★ 理解分析 韩非子 ： 下君尽已之能 中君尽人之力 上君尽人之智 二、优秀团队领导的八个素质特征 ★ 分析讨论：什么样的领导是优秀的团队领导? 1、诚信 （是建立信任关系的出发点） 2、综合能力 (主要是方向和决策，是领导力的基础) 3、关心、帮助下属（从工作、生活体现是领导力的源泉） 4、宽严相济 (一张一弛、文武之道是领导力实现的手段) 5、分享成功与失败（是领导力的结果保证） 6、学习提高 （是领导正确方向的来源） 7、精力和热情 （是激发下属的发动机） 8、坚持 （是完成工作目标的基石） ★ 领导力的本质分析（孟子）： 君之视臣如手足，则臣视君如腹心； 君之视臣如犬马，则臣视君如国人； 君之视臣如土芥，则臣视君如寇仇. ★ 视频分析：从《雍正王朝》分析体现领导力的核心操作问题 三、领导方式 专制型领导、民主型领导、放任型领导的特点与应用原则 第四章、团队的沟通与协调 管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力 没有良好顺畅的沟通 就没有良好的工作结果 一、什么是沟通 ？ 沟通不是简单的讲话，沟通是相互的理解 有效沟通的三个基本原则是什么？ 站在对方的立场上原则 时间及时性原则 主动性原则