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文印室个人工作年终总结及下年计划　　范文一： 　　转眼间，我来到学院文印室工作已经有一年多了。在这一年多的时间里，学习了许多工作方面的知识。为了更好地完成工作，总结经验，延长避短，提高自己的文印技能，现将工作情况总结如下: 　　一、工作汇报： 　　自XX年10月15日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作技能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，什么都不懂的。然而，经过办公室的同事们在正确的引导和帮助下，使自己对文印工作有了一定的了解。也使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而对我的发展打下了良好的基础。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。 　　二、工作感情： 　　踏入新的工作岗位后，经过一年多的锻炼，使自己对这份工作有了更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有自己不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 　　三、工作目标： 　　在今后的工作中，我会加倍努力学习专业知识，掌握的文印技能，为将来的工作打好坚实的基础。 　　在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中，发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己。在任何时候都要努力完成领导交给的任务。 　　为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有贡献。 　　今后我将崭新的精神状态投入到工作中，努力学习，提高工作效率，熟练文印能力。做好本职工作。 　　范文二： 　　20XX年，文印室按照校办公室的具体要求和服务性单位开展工作的基本规律，在不断“学习、提高”的基础上，努力创先进、争优秀，以良好的服务态度，较高的工作水平尽职尽力的完成好校办和各部门交予的各项工作任务。 　　一、工作宗旨 　　以办公室工作计划为工作指导，以为教学、科研工作和师生员工提供良好服务为宗旨，坚持“服务先导，兼顾效益”的原则开展文印工作。 　　二、加强管理，提高责任感和归属感 　　(一)完善各项管理制度 　　我室将根据近年来工作的实际情况和存在问题，不断修订《文印室内部管理规定》、《文印室保密安全规定》等管理制度，使之更具体规范，具有管理的可操作性。 　　(二)提高服务意识 　　1.联系畅通，保证随叫随到。在日常工作中，延长工作时间，保持电话畅通，态度热情周到，服务优质高效。 　　2.精细工作程序，务求尽善尽美。按照文印工作各个工作程序，精细到每一个细小的生产步骤，杜绝敷衍了事，工作不做到位。充分发挥每位员工的主观能动性，将个人优势发挥得更好。 　　(三)建立“以室为家”的理念 　　1.爱护设备，做好维修保养。平时做好各设备的维修及保养，开发好现有设备的功能，使机器设备延长使用期限。学会使用、基本维护和简单的维修技能，发现故障应及时处理或报告解决，以免影响正常工作。 　　2.提倡节约，减少浪费。对设备的损耗和纸张、油墨、版纸等耗材应认真节约使用，减少成本，力争做到材料损耗的最小化。 　　三、绷紧安全弦，做到保密工作零差错 　　文印室作为学校保密要害部位，要时刻绷紧保密安全这根弦。凡印制文件，都必须检查文件是否为机密、秘密文件，如是机密、秘密文件必须有保密办签字盖章的《中国地质大学涉密文件、资料印(复)制申请单》方可印制，且定员印制。在印制试题时要保守机密，按照涉密印制工作规定填单登记、签名入柜。杜绝泄密事件的发生，保持文印室保密工作零差错。 　　四、进一步提升员工综合素质和服务技能 　　员工的素质，决定着工作水平和质量。因此，我室全年将继续加强员工的综合素质和工作技能的提升。 　　1.加强职业道德修养。端正服务态度，提升服务能力，将微笑服务贯穿始终，用良好的精神状态和礼仪待人，以饱满的工作热情完成各项工作任务。 　　2.加强员工沟通协作能力。文印工作随机性强，急件也比较多，所以员工之间要特别注重协调配合，做到分工不分家。在保证工作质量的同时，提高工作效率，根据具体情况尽量做到立等可取，减少部门、师生取件的等候时间，同时，员工间的工作应做到及时补位，并力求做到首问负责制。 　　3.加大招录、培训新员工工作。积极参加各种学习和业务培训活动，今年将继续采取请师傅进来，培训操作技能。并采取骨干教，向骨干学的方式，开展互相切磋的学习方式，提高计算机操作技能、印刷、装订的能力培训。 　　五、服务学校大局 　　今年学校的中心工作、重要工作较多，我室做为主要服务于机关的业务单位，责无旁贷的工作是积极努力的配合学校的重大活动开展工作。具体