DHL案例分析——定价策略.pptVIP

--- 敦豪（DHL） 案例分析 价格战略 价格结构 价格决策 企业背景： 1969年在旧金山由私人出资建立，总部在布鲁塞尔，全球主要的速递网络企业。 1990年，通过股权交换，与JAL，LUFTHANSA，NISSHO IWAI结盟，进一步加强了“开放式运营网络”的经营特点。 1991年，12家分拨中心遍及全球。 组织结构： DHL DHL AIRWAYS DHL INTERNATIONAL 国际航空快递行业及竞争者分析 国际航空快递行业主要提供两种产品：文件和包裹递送，其收入比例，文件占25%，包裹占75%；市场增长率较高，但行业进入较困难；80年代后期，价格竞争激烈。 主要竞争者分析： 1988年国际航空快递市场份额 国际航空快递行业及竞争者分析 主要竞争者：FedEx，TNT，UPS 联邦快递（FedEx）：1973年成立于美国，1989年占美国航空快递市场的45%，欧洲市场的7%，在基于信息系统技术非增值服务方面处于领先地位。 托马斯全国运输公司（TNT）：澳大利亚运输集团，主要经营文件的航空快递，业务地域主要集中在欧洲和北美洲。 联合包裹服务公司（UPS）：美国的私营企业，以包裹运输为主，特点是低价竞争，而不是提供更快捷的运送服务。 DHL 企业经营状况 服务： “门到门”的全球文件快递和包裹快递。 其他增值服务： 特点：经验丰富，通关迅速 客户：900000个，