打造一流的销售团队和心态 胡翠艳.pptVIP

情 商 内心的 人际的 情商 = + 1、自我意识 2、情绪控制 3、自我激励 1、认识他人情绪 2、人际关系控制 3、情商教练与培训 现实中的四中人…… 春风得意 怀才不遇 淘汰出局 左右逢源 智商 情商 你想象唐骏那样既有名又有钱吗？ 如何经营自己的品牌 做好自己的CEO 职业品牌－－ 昨日黄花，常青树？ 唐骏问鼎中国第一职业经理人 日薪超50万元！ 把自己做成品牌 个人能力 职业化程度 工作价值 六、个人的价值 =职业化程度×个人能力 最重要、最核心的是要培育整个社会的职业化精神。 职业化是企业与个人事业发展的必需品，而不是奢侈品。 1、职业的含义 职业是指在同一个行业不同的岗位所从事的各种工作的过程。 （或者理解为职业＝职责＋专业）。 职 业 职 责 专 业 2、职业化 的含义 职业化 责任 素养 行为规范 技能 权利 职务 目标 工作（事） 职业化：职业技能的标准化、规范化、制度化。 3、“职业化” 也就是 “专职化” 或 “专业化”（professional ——终身被雇佣的能力！ 职业化的内涵： a. 职业化的工作技能 b. 职业化的工作形象 c. 职业化的工作态度 d. 职业化的工作道德 做企业和老板最放心的那种人 人财 人在 人灾 人才 能力 态度 比薪水更重要的 工作= 薪水+成长的机会 +珍贵的经验+能力的提高 +才能的表现+品格的建立 成功源自心态，销售从“心”开始。 成功销售人员的十课“心”： 雄 心 信 心 决 心 爱 心 专 心 诚 心 耐 心 恒 心 虚 心 静 心 生命是一个过程而不是一个结果！ 享受过程，精彩每一天！ 谢 谢 大 家！ 打造一流的销售心态及团队 胡 翠 艳 彩虹管理咨询公司 首席讲师 浙江亚美信管理咨询有限公司 高级讲师 （新加坡）中圣国脉 高级讲师 清华大学总裁班 特约讲师 中国职业经理人认证 高级顾问 山西光大纵横教育集团 高级培训师 多家企业 管理顾问 中国高速发展的经济和建设带给我们什么？ 一、顾客需求趋势 完全满意，身心合一 物美价廉 速度第一 灵活方便 多种选择 信任 需求 价值 情绪 二、达成购买的五个条件 能力 当一位父亲走进你的商店，为他六岁大的儿子买第一辆脚踏车时，他在找什么？他需要什么？ 他只要一辆脚踏车吗？不，他是寻求生中最喜乐的一个分享经验教他的儿子如何骑车，正像自己的父亲在六岁时教他骑车一样。他在找寻一个他与儿子可以一生怀念的美丽回忆，一个与儿子可以怀念一生的时刻。 所以，你要卖给这个父亲和儿子在店中最高级、可以赚得最大利润的脚踏车？也许这是你解决客户问题的答案，但你一定要告诉这个父亲，你曾经看过数以百计的父亲走进店里要替他们的小孩买第一辆脚踏车，而且你知道他和小孩将共同拥有美好回忆，而一辆价格比较便宜的车型可能更适合他的小孩。既然这是他的第一辆脚踏车，他很可能会撞到一、两棵树，所以不用买太高级的车型。你达成了交易，并且成为这个父亲的终生顾问。 这位父亲了解你不是只贩售一样产品给他，你在“保护”他，于是他就成了你的“客户”。几年内，他的儿子会需要一辆新脚踏车，你想他会到哪里去买呢 ？ 和销售业绩相关性最小的因素 对不同的销售业绩组的基础资格测试评分结果 和销售业绩相关性最大的前5项能力 对不同的销售业绩组的销售能力测试评分结果 三、销售和谈判高手的三大绝招 四、成功人生的第一步：思考自己的人生目标 调查： 哈佛大学曾对一群智力、学历、环境等客观条件都差不多的年轻人，做过一个长达25年的跟踪调查，调查内容为目标对人生的影响，结果发现：??? 27％的人，没有目标；??? 60％的人，目标模糊；??? 10％的人，有清晰但比较短期的目标；??? 3％的人，有清晰且长期的目标。 25年后，这些调查对象的生活状况如下：??? 3％的有清晰且长远目标的人，25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标，并向实现目标做着不懈的努力。25年后，他们几乎都成了社会各界顶尖的成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英。?? ?10％的有清晰短期目标者，大都生活在社会的中上层。他们的共同特征是：那些短期目标不断得以实现，生活