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供应链运作标准模式(SCOR) Supply-Chain Operation Reference Model 供应链运作标准模式 SCOR的目标 为提高供应链效率提供指导 SCOR （Supply-Chain Operation Reference Model） 一个以流程为核心的参考模式 三个要素 框架 提供供应链的表述 性能指标 提供测量供应链绩效的指标 最佳实践和IT解决方案 提供如何改进供应链运作的帮助 提供供应链运作改进的标杆 提供一种描述供应链的共同语言 流程为核心的参考模式 整合了有效的管理概念 业务流程创新 检验标杆与最佳实践（Benchmarkingbest practices） 业务流程的计量 跨功能部门的构架 SCOR眼中的供应链 供应链是一个由规划, 来源, 制造于传递的五个重复的功能所组成。 Enable 支持每一个供应链功能 每一个企业在供应链中有一个特殊的位子和功用。 SCOR的层次 如何使用SCOR? SCOR 主要用于描述，测量，评价供应链的运作结构 描述: 标准的 SCOR 业务流程可以描述任何供应链 测量: 标准的 SCOR 绩效指标可用于测量供应链，用于最佳标杆的检验 评价: 评估供应链，支持供应链的不断改进与战略规划。 SCOR 结构上有五个管理流程 SCOR的基本功能 每个SCOR功能概括了一个不同类型的供应链活动 规划（Plan） 来源（Source） 制造（Make） 传递（Deliver） Enable 退回 (Return) 供应链的规划功能 定义 所有使资源与需求匹配的业务流程 类型 需求/供应规划 获取供应资源，对需求做出汇总和优先次序，规划库存水平，确定配送需求，对产品、物料和分销渠道的能力进行规划。 制造/买卖决策，供应链结构，能力和资源规划，业务规划，新产品入市和老产品出市，生产升级，产品线管理 预算 Manage planning infrastructure 供应链的来源功能 定义 关于接收物料和产品的业务流程 主要类型 采购 获取，接收，检验，入库出库，管理来货 管理供应商 管理来源设施 供应商认证，供应商合同，付款信号，进库货运 供应链的制造功能 定义 用于生产制造或修理的业务流程 类型 生产执行 物料要求，接手物料，制造，质检，包装，发放产品 管理生产设施 工程变化，设施和设备, 生产状态，生产质量，车间排序，短期生产能力 供应链的传递功能 定义 外向物流有关的业务流程 类型 定单管理 下单和管理定单，产品报价，产品配制，管理顾客数据库，管理产品分配，管理产品和价格数据库，管理应收款项、信用、收款和发票 仓库管理 分检，打包，产品配制，生成标签，整合定单，发货 运输管理 管理交通，管理车辆，装车，运输，进出口 规划产品安装，安装，核实安装结果 传递设施管理 管理渠道管理制度，定单制度，管理传输库存，管理传输质量 供应链的ENABLE功能 定义 支持所有供应链业务流程的功能 类型 管理信息技术，平台 设施管理工具与技术 支持规划、来源、制造传递功能的IT 和物理设施 流程 支持规划、来源、制造传递功能有关的业务流程与资源 业务流程的连接 SCOR 使用户能识别供应链功能之间的物料流和信息流之间的联系 SCOR 有3个水平的细节 供应链绩效指标与SCOR 水平-1 指标 供应链 SCOR卡 Gap分析 SCOR 水平2 不同的常见的供应链类型 储存产品的制造（M1） 预测驱动的 将产品储存以便供应顾客 订单产品的制造（M2） 需求拉动的 顾客下单后再组织生产 订单定制产品的制造 （M3） 设计为主的定制产品 顾客下单后，再组织设计和生产 SCOR 水平2业务流程 水平 2 图用于描写 表示物流与信息流如何在供应链中流动 确定流程之间的相互依赖 确定流程之间的相互影响 识别供应链之间的因果关系 SCOR 水平 2 业务流程图 SCOR 水平 3 SCOR水平 3 支持SCOR水平-2功能的所有业务流程 每一个水平-2 流程由多个相应的水平-3流程组成 例如一个储存产品的传递流程由下组成 流程流 流程输入输出 绩效指标 最佳实践 ENABLING 技术 SCOR项目过程 组成项目队伍 制定项目目标 将供应链转换成SCOR模式 分析所得的SCOR图 确定改进的机会 实施选定的供应链改进 组成项目队伍 选择跨功能部门的成员 取得高层的支持 一把手工程 制定项目目标 使用SCOR-1绩效指标 确定项目的限制条件 限制项目范围 三种SCOR 分析方法 目视分析法 绘制供应链运作图 寻找重复的部分，间隙或绩效问题 基本分析法 在目视分析法的基础上，加上内部绩效数据 与公司战略和项目目标相比较 识别问题 对解决方案的收益进行定量评价 标杆分析法