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网络机房的维护 网络机房的维护 硬件维护 软件维护 网络机房的硬件维护分为 网络部分 客户端部分 网络部分 网络部分的故障判断常用替换法：通过换网线，换端口等来判断原因。 维护应遵循的基本原则 一、从最简单的事情做起 　　简单的事情，一方面指观察，另一方面是指简捷的环境。 　观察包括： 　　1、 电脑周围的环境情况——位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等； 　　2、 电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同； 　　3、 电脑内部的环境情况——灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等； 　　4、 电脑的软硬件配置——安装了何种硬件，资源的使用情况；使用的是何种操作系统，其上又安装了何种应用软件；硬件的设置驱动程序版本等。 简捷的环境包括： 　　1、 后续将提到的最小系统； 　　2、 在判断的环境中，仅包括基本的运行部件/软件，和被怀疑有故障的部件/软件； 　　3、 在一个干净的系统中，添加用户的应用（硬件、软件）来进行分析判断 维护应遵循的基本原则 二、 根据观察到的现象，要“先想后做” 先想后做，包括以下几个方面： 　　 首先是，先想好怎样做、从何处入手，再实际动手。也可以说是先分析判断，再进行动手。 　　其次是，对于所观察到的现象，尽可能地先查阅相关的资料，看有无相应的技术要求、使用特点等，然后根据查阅到的资料。 　　最后是，在分析判断的过程中，要根据自身已有的知识、经验来进行判断，对于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有经验的朋友咨询，寻求帮助。 维护应遵循的基本原则 三、 在大多数的电脑维修判断中，必须“先软后硬 　　即从整个维修判断的过程看，总是先判断是否为软件故障，先检查软件问题，当可判软件环境是正常时，如果故障不能消失，再从硬件方面着手检查。 四、 在维修过程中要分清主次，即“抓主要矛盾” 　　在复现故障现象时，有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象，而是有两个或两个以上的故障现象（如：启动过程中无显，但机器也在启动，同时启动完后，有死机的现象等），此时，应该先判断、维修主要的故障现象，当修复后，再维修次要故障现象，有时可能次要故障现象已不需要维修了。 维护的基本方法 一、观察法 　　观察贯穿于整个维修过程中。观察不仅要认真，而且要全面。要观察的内容包括： 　　1、 周围的环境； 　　2、 硬件环境。包括接插头、座和槽等； 　　3、 软件环境； 维护的基本方法 二、最小系统法 　　由电源、主板和CPU组成。在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作； 　　最小系统法与逐步添加法结合，能较快速地定位发生在其它板软件的故障，提高维修效率。 维护的基本方法 三、逐步添加/去除法 　　逐步添加/去除法一般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。 四、隔离法 五、替换法 六、比较法 七、升降温法 八、敲打法 维护的基本方法 有些电脑故障，往往是由于机器内灰尘较多引起的，在维修过程中，应该先进行除尘，再进行后续的判断维修。 基本输入/输出系统（BIOS）设置方面 　　1) 在必要时应先恢复到最优状态。建议：在维修时先把BIOS恢复到最优状态（一般是出厂时的状态），然后根据应用的需要，逐步设置到合适值。 　　2) BIOS刷新不一定要刷新到最新版，有时应考虑降低版本。 常见故障及处理 开机内存报警 　　这种故障大家经常遇到，多数是头天晚上还好好的，第二天早晨一开机，听到的不是平时“嘀”的一声，而是“嘀，嘀，嘀...”响个不停，显示器也没有图像显示。这种故障多数时候是因为电脑的使用环境不好，湿度过大，在长时间使用过程中，内存的金手指表面氧化，造成内存金手指与内存插槽的接触电阻增大，阻碍电流通过，因而内存自检错误。表现为一开机就“嘀嘀”的响个不停，也就是我们通常所说的“内存报警”。 　　处理方法也很简单，就是取下内存，使用橡皮将内存两面的金手指仔细的擦洗干净，再插回内存插槽就可以了。 　　注意：在擦洗金手指时，一定不要用手直接接触金手指，因为手上汗液会附着在金手指上，在使用一段时间后会再次造成金手指氧化，重复出现同样的故障。 常见故障及处理 接触不良、短路等 　　主板的面积较大，是聚集灰尘较多的地方。灰尘，很可能会引发插槽与板卡接触不良的现象，这时我们可以对着插槽吹吹气，去除灰尘。 和主板电池有关 　　当遇到:电脑开机时不能正确找到硬盘、开机后系统时间不正确、CMOS设置不能保存等现象时，可先检查主板CMOS跳线是否设为清除“CLEAR”选项(一般是2-3)，如果是这样的话，请将跳线改为“NORMAL”选项(一般是1