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市场营销学郑州航空工业管理学院工商管理学院核心课程主讲:惠琳 前 言 关于市场营销学 市场营销学在我国的背景 学习中应持态度 本课程总体教学计划 学习参考书目 1 [美]菲利普.科特勒:《营销管理:分析、计划、执行和控制》,上海译文出版社,1997 2 [美]菲利普.科特勒、洪端云、梁绍明 著 梅清豪 译:《市场营销管理》中国人民大学出版社,2001 3 吴健安:《市场营销学》,高等教育出版社,2007 4 纪宝成:《市场营销学教程》,中国人民大学出版社,1995 5 《销售与市场》 6《价格理论与实践》 考核方式及其它说明 考核方式 闭卷或者开卷考试 其它说明 最终成绩由平时、卷面成绩各占20%和80%组成。平时成绩的考核主要包括出勤、课堂提问、作业及案例讨论等综合形成。 教学目的与要求 市场营销含义及相 关概念的理解;市场营 销观念及其发展;市场 营销的10PS;市场营销 管理过程。 教学内容 市场营销学的百年历程及市场营销学的性质、研究对象 市场与市场营销 市场营销观念与宗旨 市场营销管理过程与市场营销的10PS 4PS-4CS-4RS理论及市场营销十大趋势 一、市场营销学的产生和发展 起源与成长:20世纪初,美国 市场营销学课程 “Marketing”教科书 商业活动与生产活动分离,正式使用“市场营销” 营销功能 进一步研究市场调研和市场需求 二战后,50年代以来,体系渐趋成熟,发展为一门应用科学 1967年,菲利普.科特勒专著《营销管理:分析、计划、执行与控制》出版。 1.1市场营销学的百年历程及市场营销学的性质、研究对象 在我国: 20C30-40Y曾有传播 新中国 成立后约30年中断1978-1985年 再次引进 1985-1992进一步 1999年大学工商管理核 心课程。 1.1市场营销学的百年历程及市场营销学的性质、研究对象 二、市场营销学的性质和特点 性质:是一门研究企业市场营销活动及其规 律性的科学,属于应用科学,而且是一 门建立在经济科学、行为科学和现代管 理科学基础之上,与社会学、心理学、 数学等学科有密切联系的应用科学。 特点:实践性、综合性、边缘性、科学性和 艺术性。 1.1市场营销学的百年历程及市场营销学的性质、研究对象 三、市场营销学的研究对象 市场营销活动及其规律性 微观市场营销 市场营销 宏观市场营销 第二节 市场与市场营销 一、市场的含义 几种不同角度理解市场 商品交换的场所,即买主和卖主发生作用的 地点或地区; “场所” 某一产品的所有现实和潜在买主的总和“需求” 买主、卖主力量的结合,是商品供求双方的 力量相互作用的总和; “供求关系” 商品流通领域,反映商品流通的全局,是交 换关系的总和; “社会整体” 1.2市场与市场营销 市场的含义 由货币和价格作为媒介物而联系在一起的商品供求关系。(宏观理解定义) 市场是指那些具有某种需要得到满足的需求,同时有能力获得这种需求的个人、集团或组织。(企业角度微观定义) 任何市场都具备两个基本条件: (1)存在具有某种需求的个 人或组织; (2)在(1)中还必须存在 有支付能力的个人或组织。 1.2市场与市场营销 1.2市场与市场营销 三、市场营销 含义 在变化的市场环境中,从市场需要出发, 旨在满足需求、实现企业目标的商务活动过程。 核心:商品的交换过程。 几个相关概念 需要(need) 欲望(want) 需求(demand) 产品(product) 交换(exchange) 交易(transaction) 1.2市场与市场营销 市场营销与市场营销者? 市场营销者: 买方?卖方? 1.2市场与市场营销 市场营销与推销的区别 出发点不同 起始时间不同 内容不同 第三节 市场营销观念与宗旨 一、市场营销观念及其演进 生产观念(production concept) “以量取胜” “以产 产品观念(produc
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