第一章 战略管理绪论N.pptVIP

7．在想象中进行战略管理的观点 （visionary strategic management） 战略发展也可以看作为是受爱幻想的领导们影响的结果； 〖不同解释〗 —它与高级管理人员的高度直觉能力有关； —是管理者对组织未来的一种最基本的想象能力，而不 是对组织未来的计划能力； —最普遍的：组织内新来的管理者会将另一企业或团体 的已存 在的基准框架应用到他新任职的组织中，并产生新的设想； 想象中的战略总是短命的，仅能在组织改换新貌时发挥很大作用。 8．综合观点 前述不同观点并不是相互独立的，在大多数组织中管理者是通过对上述观点的整合来理解战略发展的。 图示在一个跨国公司中的两位高级经理对战略形成过程的看法存在很大差别。 一个是海外子公司的经理，另一个是公司总部财务经理。子公司的总经理认为，要通过公司内部已经建立的战略规划程序来制定战略，其中有设立目标、分析环境以及编制详细的计划，而总部财务经理并不这么认为。他认为战略显然是政治性的强大环境力量的反映，把战略都视为文化影响的结果。子公司的总经理口出怨言：他向总部提交的计划好象毫无结果。财务经理认为这位子公司总经理对企业现实的理解太天真。 意识到事件的发生：即认识到“有些什么不对了？”；认识到对哪件事需要采取紧急措施进行补救或认识到发展的机会。 确定要解决的问题（Issue formulation）：即收集相关信息；研究相关的环境及组织对他们的看法等。 产生解决方案（developing solutions）：提出可能的解决方案。 选择方案：找到解决问题的决策方案或方法。 现行的战略往往是一个“混血儿”包括： （1）过去战略框架下的经营方式 （2）新增加的行动方案和对新情况的反应 （3）尚处于计划阶段的潜在战略 “没有最好的战略，只有最适合的战略。” ——格兰士副总裁 战略发展路线 战略计划观点认为： 战略能够而且应该通过高度系统化的计划方式来产生（建议建立公司计划部门，并指定相应的工具和技术）。 新一轮战略管理 战略分析 战略选择 战略实施 战略评价 与控制 具体步骤： 确定企业使命和目标； 侦测和分析外部环境； 发现机会和威胁； 分析企业内部环境； 识别优势和劣势； 重新评价企业的使命和目标； 选择和制定战略； 实施战略； 评价结果。 战略分析： 分析（1）外部环境 发现机会与威胁 （2）内部条件 发现优势与劣势 战略选择： 明确 （1）公司将去向何方，未来的业务组合； （2）顾客是谁？ （3）为了生存与发展要建立什么能力？ （4）在事业领域内的目标 （5）如何实现目标，具体竞争方法 战略应该是以正式的过程制定和定期检讨，但是过程不需要高度结构化； 战略制定应该以团队合作的方式进行，包括了所有战略制定者； 战略制定团队 的规模不应该过大； 战略团队应该考虑企业外部与内部各种利益团体的要求，但是团队成员所代表的是整个企业而不是各个利益团体或者职能部门； 战略制定不是一个民主决策的过程，而是需要高层管理者的决断 战略实施 （1） 时间计划 （2）行动计划 （3）制定职能战略 （4） 制定预算 （5）组织构建 （6）文化营造 “战略决定成功，细节决定不败” ——中国南方航空公司总裁 细节在战略的实施中 战略评价与控制： （1）分析内外环境变化，重新评价战略依据。 （2）测定企业表现，反馈信息。 （3）调整战略，纠正偏差。 第一层 总战略 公司战略 第二层 A事业部战略 B事业部战略 C事业部战略 事业部战略 第三层 市场营 生产 研发 财务 人力资