桑拿洗浴中心奖惩制度.docVIP

奖惩制度 一、奖励 企业本着精神鼓励和物质鼓励相结合的原则，对下列突出贡献之一的员工给予奖励，亦作为考评的参考依据。 对改革企业管理，提高服务质量和经济效益等方面的合理化建议，经实施有显著成效者。 忠于职守，积极负责，在工作中，创造优异成绩者。 文明服务，廉洁奉公，拾金不昧，为企业赢得良好声誉者。 发现事故苗头，及时采取措施，防止和抢救重大事故发生者。 保护公共财产，宾客生命财产，能见义勇为者。 为企业增收节支中作出贡献者。 在工作中发现问题及时举报，经查实给予奖励。 二、嘉奖形式 表扬、通报嘉奖，物资奖，晋级晋升。 三、服务人员操作标准的奖惩制度 奖励：按操作标准服务宾客成绩突出者或有客人表扬者部门将奖励50—100元并优先考虑公司其他奖励。 处罚：经培训上岗的员工，违反操作标准者或客人投诉者第一次警告，第二次处罚100元，第三次处罚200元，处罚金归入部门奖励基金。（主管发现未处理双倍处罚）。 四、纪律处分的种类 为了维护企业声誉和提高企业员工服务水平，员工必须严格遵守企业的规章制度，对违纪员工作出必要的纪律处分。 纪律处分分轻微过失甲类，较重过失乙类，严重过失丙类三大类。对于甲类过失处以100元的罚款；乙类过失处以200元的罚款；丙类过失将视情节轻重作出罚款、警告或开除处理。过失罚款应分别出具一式三联过失单（一联交财务，二联交人力资源部存档，三联交过失人），过失单由