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产业纵横 中国管理咨询业SWOT分析 谭 燕 （扬州大学经济学院，江苏 扬州 225009） 摘要：随着中国经济的腾飞，我国的管理咨询业迎来了发展的春天，但同时也存在着较大的发展阻力。本文 主要分析了本土管理咨询业自身的优势和劣势，发展的机遇和威胁。 关键词：管理咨询业；优势；劣势；机遇；威胁 作为企业的 “外脑”提供者，管理咨询业在西 内的企业、中国的国情及文化，对于中国企业的现 方发达国家已有100多年的发展历史。二十世纪八十年 状、历史与文化背景要比国外的管理咨询公司理解 代管理咨询业开始在中国起步，为中国企业成长发展和 得更透彻、全面、具体。由于对市场信息有着更多的 参与国际竞争提供了加速度。作为中国的一大朝阳产 了解，也更能有效地与客户沟通，建立稳定的客户关 业，管理咨询业正步入它的黄金发展时代。然而，我国 系，所提供的咨询产品往往也更能切合中国的国情， 管理咨询业发展的总体水平还很低，业内企业规模很 具有更强的可操作性。国外的一些大公司虽然咨询 小，与纷纷抢滩中国这一巨大市场的国外咨询公司相 能力强，经验丰富，但由于文化背景及观念的不同， 比，缺乏竞争力。据不完全统计，目前在中国的海外咨 常常会对中国的文化方式不能理解，对中国企业的 询公司已有上百家。国际著名的咨询公司如麦肯锡、科 体制、中国的市场感到困惑，提出的方案可操作性较 尔尼、埃森哲、普华永道等已纷纷登陆中国。面对巨大 差。 的发展潜力和强劲的竞争，我国咨询业迫切需要找到适 2．灵活性优势 合自身发展的道路。分析中国管理咨询业发展的环境， 国外大公司基本上规模都较大，主要咨询对象为一 对促进我国管理咨询行业持续、有效、快速、健康地发 些大型的、管理模式较西化的企业。他们通常对项目 展具有重大的意义。 小、价格低的业务不屑一顾。而我国的咨询公司与国外 SWOT方法是分析一个系统内部和外部环境的综合 的大公司相比，规模有大有小，对咨询对象的选择较灵 分析方法。S是指Strengths (优势)，W是指Weak-活，且主要是针对一些中小型企业的管理咨询。服务的 业务内容也较灵活，可以是单一的，也可以是综合性 nesses（弱势），O是指Opportunities机会)， ( T 是指Threats（威胁）。 本文将运用该方法，系 的。由于中国的大部分企业均为中小型企业，我国的咨 统分析我国管理咨询业自身的优势和劣势，确定该行 询服务目标具有更大覆盖面，利于占据市场上小的空 业发展的外部机遇和威胁，以有助于我国管理咨询业 隙。 充分利用自身优势，转化劣势，把握发展机遇，避 3．价格优势 开存在的威胁。 国外知名的咨询机构在中国的收费都普遍偏高，动 一、我国管理咨询业的优势与劣势分析 辄数百万、数千万人民币。许多大型企业对 “洋咨询” 我国管理咨询业是在计划经济体制下发展起来 怀有神秘感和过高的期待时，这种偏高的报价是能够接 的，先后经历了信息咨询、点子与策划、职业化三个 受的。但就中国目前的企业管理水平和现有人员的知识 阶段。由于起步晚，底子薄，该行业在我国尚处于初 结构、执行意识和能力，许多 “高价”方案的执行往往 级发展阶段。与欧美等国家的咨询业相比，非常年轻