企业管理内涵.docVIP

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管理内涵 1、什么是管理?管理就是通过管人达到理事的目的,即通过他人完成事情的过程。. 2、管理即是一门艺术,也有一定的科学。说它是艺术,因为管理多是与人打交道,弹性很大,无法全按标准或技巧运作;说它是科学,是因为管理有一定的规律、规则、技巧可遵循。 3、能做千万个小事的人,才能做大事,管理无小事。 4、管理道、法、术 道----规律。管理之道,贵在用人;用人之道,贵知人性。 法----机制/体系/流程。如目标管理,ISO9000,BPR,ERP等。 术----技巧/战术。如沟通,授权,时间管理,团队建设,培训等。 5、管理两个根本:以事为本、以人为本。 6、管理的四个基本准则:清晰合理、效率

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