用户为什么要分享?.pdfVIP

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用户为什么要分享 ? 周末看完宫崎骏的 《再见红花坂》 ,被手嶌葵 的一首 《 别夏天》彻底征服 ,听了一个下午都不 过瘾 ,顺手在Q Q音乐上找到并分享到微信朋友圈 ,引来一堆朋友的赞。打开Q Q空间 ,发现好多同 学用最新的水印相机晒风景 ,晒娃 ,晒美食。打开腾讯微博 ,各地的新闻事件一览无余 ,顺手转发 一条寻找亲人的微博 ,心中祈福 ,希望走失的家人早些团聚。 在这样一个时代 ,分享行为无处不在 ,随处都能看到分享按钮。然而引起我思考的是 ,是不是在网 站应用上放一个分享but t o n ,用户就会去分享呢?有那么多网站和应用都加上了分享按钮 ,为什么有 些网站和应用的内容分享的人多而有些内容分享的人却很少?用户分享的动因是什么? 在思考网络上用户的分享行为之前 ,我们可以先思考下现实生活中的人们的分享行为。在网络出现 以前 ,我们最常分享的渠 是在饭桌上 ,一家人边吃饭边分享这一天的见闻;最常分享的人是离我很 近的身边人 ,亲人 ,邻里 ,同学 ,同事等等。 分享行为 ,自古以来一直存在 ,可以说是人与生俱来的一种天性。怎样去理解“与生俱来”和“天性”呢 ?达尔文在 《人类和动物的表情》中有提到过一个很有意思的事情 ,就是人为什么天生就有恐惧的 心理?因为原始人类生活在一个危机四伏的环境里 ,朝不保夕 ,对蛇 ,老虎 ,狮子等动物的恐惧可 以让人类不自主地远离它们 ,从而能够更好地存活在世界上。而人恐惧时候天生就会发出的尖叫声 ,可以理解为一种警报声 ,以警告同伴或者向同伴发出求救。这种恐惧的行为像烙印一样存在在我 们的基因里 ,成为我们与生俱来的能力。而电的危险性也非常高 ,为什么孩童在手指插入电插孔的 时候不会意识到恐惧呢?达尔文的解释是 ,电是一种近百年才出现的东西 ,人类大脑尚未形成对电的 本能恐惧。所以我想 ,在原始社会 ,告诉同伴哪里有可以充饥的野果 ,哪里比较危险 ,大家的信息 分享更有利于族群在自然环境里的生存 ,所以才可以理解为什么分享行为是一种“与生俱来”的行为 。 如果要讲用户分享的动因 ,我觉得可以从以下几个方面来总结 : 首先 ,用户分享 ,从某种程度上是一种展示自我的行为。张小龙讲 ,微博本质上是一个用户构筑另 一个自我的地方。在微博上看到的“我”的照片 ,是我照的最好的照片(所以美图秀秀才那么受女生 喜欢);我分享我自己做的菜来说明我的贤惠。基本上你可以在一个人的空间日志 ,微博 ,朋友圈大 概能获悉他是怎样的一个人 ,至少是他希望展现给你的那个他。就例如我在Q Q好友中随手挑了一 个人的日志 ,截取出来在培训课堂上让大家猜测。通过日志标题里的关键词大家很快就猜中了这个 人是谁。类似“乔布斯” ,“产品经理” ,“Faceboo k” ,“新浪微博”这些关键词可以透露一个人的职业 ,而“滚石30年”“80后”等关键词则暗示了年龄 ,是分享衣服还是分享车则更多代表了性别。 其次 ,分享是为了维系更多的人际圈。我选取了一次在人人网里回复最多的一次照片分享 ,是一次 精彩的旅游照片 ,107张照片 ,获得了26个朋友的104条评论(不包括我本人的) ,其中让人震惊的是 这26个人的角色从幼儿园 ,小学 ,初中 ,高中 ,大学本科 ,研究生一直覆盖到现在的同事。我将 这26个人的关系按照熟悉程度分类 ,一年内单独联系过的人置为熟悉 ,没单独联系过的置为不熟悉( 事实上有很多人多年未联系了) ,发现69%的人是不熟悉的。简单的一次分享 ,甚至让我与我十几年 未见的幼儿园同学都有了互动。 最近一段时间微博上很多同事在分享福建近4 0吨病死猪肉流入广东等地区的新闻 ,自看到这个信息 之后 ,这段时间我再也没吃过猪肉。这样的信息对我们而言是有价值的 ,就像前面说到的原始人分 享哪里有野果 ,哪里比较危险这样的信息一样。而好玩的内容 ,则也常出现在Q Q群或者空间等社 交渠 中 ,有趣的内容让人放松 ,快乐。所以 ,分享 ,有时候也是因为我认为这些信息对被分享者 是有用的 ,要么是知识性的价值 ,要么是可以让人快乐。例如我看到我的空间上 ,一个同学将一段 可以治疗鼻炎的食谱@了他的一位朋友 ,我想他的这位朋友一定在为鼻炎而苦恼吧。 分享的信息有时候不一定是有价值 ,某些时候也是一种情绪的表达。养了个标致的女儿分享照片 出来 ,儿子会叫爸爸了写一段感受 ,家里的汪星人喵星人又做出什么让人捧腹大笑的举动了 ,分享 出来让大家轻松一笑。哪个政府机构的服务体验又超级差了 ,发到微博声讨一下。去医院看病遇到 服务态度超级差的医生 ,贴到朋友圈发泄一下。开心的时候要让大家知 我开心 ,为我祝福;不开心 的时候也要让大

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