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诺基亚 面临出局之险
诺基亚:面临出局之险!
Nokia: facing the risk of out!
在市场面前,再大的公司都只不过
是小小的一家企业。
2011年5月,诺基亚关闭了法国、
西班牙、荷兰的网上商店。两个月后,
又关闭了英国和美国的官方零售点及网
络商店,诺基亚官方给出的答案依然是
为了更好的减少成本。
关闭网店、高管离职、大幅裁员、
平台关闭、技术落后……诺基亚在一年
内成为负面新闻最多的手机生产商。
美国著名财经网站《华尔街》评出
2012年将会消失的六大品牌中,诺基亚
赫然在列。
只活在自己的世界里
上世纪 90年代,谁是最成功的欧
洲企业?
当然是诺基亚。这家芬兰手机制造
商抓住了手机市场的兴起机缘,成为该
行业最强大的品牌。自从 1992年推出首
款 GSM手机 1011以来,诺基亚手机几乎
定义了整个行业。从 1996年至 2001年,
该公司的收入翻了近 5倍;到 1998年,
一举成为全球最大手机制造商。 2005年,
诺基亚卖出了第 10亿部手机,这是一部
出售给尼日利亚用户的 1100手机。社会
各界都对诺基亚大加赞赏,认为该公司
可以在 21世纪继续兴旺繁荣。
但最新一期美国《商业周刊》撰文
称,由于未能充分理解市场变化,而且
没有及时调整地理布局,使得诺基亚逐
渐了丧失手机市场的领导地位。
诚然,诺基亚仍然占据着全球手机
销量的三分之一强。但它在市场中的处
境却是腹背受敌 ……三星等韩国手机制
造商在主要的消费市场占据领导地位,
苹果 iPhone和 RIM黑莓则统治了高端智
能手机市场。
残酷的现实是,尽管仍然拥有不俗
的市场份额,但诺基亚已成为昨日黄花。
手机行业正在与计算技术和社交网络整
合,但诺基亚却并未理解这一趋势。而
现在再来补救,很可能为时已晚。
诺基亚坐上了行业头把交椅后,开
始自鸣得意。在曾经的 CEO康培凯领导
下,诺基亚开始对市场份额患得患失,
而不是努力开发能给消费者带来惊喜的
创新产品。说到底,诺基亚不愿挑战自我,
它一直都固执地认为,手机的主要用途
就是通话,而没有意识到,用户逐渐开
其实 2006年,随着手机价格低迷,
诺基亚开始决定向“互联网”公司发展。
当时诺基亚的官方外交词汇统一改成了
“我们是一家互联网公司。 ”,诺基亚此后
几年新招聘的员工大部分都来自于互联
网企业,同时,诺基亚展开了一系列收购。
从 2006年到 2008年,诺基亚共收购了
5家软件开发公司和互联网公司。其中,2007年 10月,诺基亚更豪掷 81亿美元,
收购全球最大的地图供应商 Navteq,并
轰动整个电信行业。
上百亿美元的投资换来了全新的
Ovi邮件和 Ovi地图两大应用。诺基亚
通过与 ISP和运营商合作,开始提供音
乐、游戏、铃声等付费下载服务。
可诺基亚却犯了“自说自话”的错
误,毕竟,面对成熟而免费谷歌地图和
长期收费的 Ovi地图,用户都会毫不犹
豫地选择前者,真正让 Ovi地图惨败的
是“收费模式”。
祸不单行。已经快被遗忘的终端
市场传来坏消息: 2007年 6月上市的
iPhone异军突起;基于谷歌 Android系
统的手机在仅仅 18个月之内,就成为智
能手机里增长最快的平台。这一切都发
生在诺基亚的“互联网大业之梦”期间。
而此时的诺基亚工程师正把冰块切
割成手机大小、安装红外摄像头进行触
摸屏实验。其每年 40亿美元的研发经费
都被各种各样奇怪的实验所占用。
市场形势在快速变化,而诺基亚判
2011.09 Shanghai Economy
断和决策却出现了失误,即使实施新战
略也没有真正踩中步点。作为老大,诺
基亚或许可以自满和自傲,但关键是不
能只活在自己的世界里。
脚踩三条船的恶果
2010年,诺基亚智能手机市场份额
已经从 41%降至 35%。时隔一年,形势
依旧没有好转,为此,从 7月起诺基亚
全线下调了智能手机价格,旨在阻止其
智能手机市场份额一直下滑的局面。
更不可思议的是,诺基亚走进了“什
么都想要,最后什么都得不到”的怪圈。
为了保存老大颜面和市场收益,诺
基亚一脚踏着三条船:与英特尔合作的
MeeGo,与微软合作的 Windows Phone和
自己独守的塞班。
“滥情”的结果 ,就是高昂成本的
付出。据诺基亚公布的数据,其每年投
放在塞班系统上的费用高达 14亿美元,
如果按照 2016年之约来看,诺基亚还将
为前景渺茫的塞班系统支付的成本也还
是个不小的数字。
事实上,当塞班的创始者之一摩托
罗拉公司退出之后,诺基亚就很难堪,
加上之索尼爱立信、三星等厂商都投奔
向谷歌的移动设备操作系统 Android,
诺基亚简直有点慌不择路。
但诺基亚认为,A ndroid竞争非常
激烈,所有 Android产品外观和功能都
很相似,如无法实现差异,就会
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