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探询与自我表露
在心理辅导会谈中,最初只重视来访者的自我表露,认为这是使辅导成功的必备条件。后来的社会心理学研究发现,当一个人向另一人做出一定的自我表露时,常常引发另一人做出相同水平的自我表露,随着这一过程的深入,双方的个人关系变得愈来愈密切。如果一方的自我表露未能引起另一人的自我表露,前一方的自我表露趋于受抑制。由此人们也开始重视咨询者的自我表露问题,认为这与来访者的自我表露是同样重要的,是一个辅导双方交互作用的过程。咨询者的自我表露可根据所涉及内容的时间和性质予以区分。从时间角度看,自我表露技术的一种形式是向来访者表明自己在会谈过程中对来访者言行的体验,另一种形式则是告诉对方自己过去的一些有关情绪体验及经历。从性质上看,自我表露的内容有积极的经验和消极的经验。把时间和性质结合起来加以考察,自我表露就构成以下四种形式:现在积极的自我表露、现在消极的自我表露、过去积极的自我表露、过去消极的自我表露。现在积极的自我表露在咨询中经常出现。如咨询者说:“我很高兴你不再让你母亲陪着你,而是你自己一个人坐车来这里了”。当一个患社交恐怖的来访者第一次不用他人陪伴独自接受心理咨询时,咨询者以这样自我表露的方式,表达了个人对对方进步的肯定。社会心理学的研究表明,人们喜欢那些喜爱自己的人。因此,来访者无疑会增加对咨询者的喜欢程度,咨询关系由此也得到了加强。这种自我表露传递给来访者的是积极的信息。现在消极的自我表露传达给来访者的是消极的信息:“我觉得有些失望,你没能完成作业。但我想也许你有你的原因?”对这种形式的自我表露,咨询者要注意不能只顾表述自己的情绪而不体恤对方的心情。如果能注意到这一点,消极的自我表露也能收到良好的功效。在这种情况下,来访者会把咨询者看成是一个有血有肉、有感情的人,双方消极情绪的程度越接近,彼此之间的信任感越强。这种形式的自我表露还常常使用这样的句子:“如果我碰到你说的这种事情,我想我也会感到伤心的。”过去积极的自我表露是咨询者从积极的方面谈及与来访者所谈话题有关的过去经验。比如咨询者说:“我能体会你当时的那种感觉。我接到高考录取通知时,也是充满了高兴、自豪的感觉,恨不得告诉每个人:我考上啦。”过去消极的自我表露则是从消极的方面与来访者交流过去的经历。比如咨询者说:“你说你感到一种可怕的孤独,我可以想象得出,因为我自己也有过类似的体验。它使你害怕一个人呆着,要出去找一个人聊聊,哪怕什么人都行。” 研究表明,若咨询者过去消极的自我表露能使来访者从中感受到更多的共情、温暖和信任的话,这种技术的使用就比过去积极的自我表露更有价值。 * 如“对于你刚才的坦率,我非常高兴。”一般来说,正信息能使求助者得到正强化,能使求助者愉悦和受到鼓励,促进咨询关系建立和巩固,激励其行为以及相应的行为。 如“你迟到了20分钟,我觉得有些不愉快。或许你有什么原因,你能告诉我吗?”传达负信息的自我开放时,应注意到它可能会产生的负作用,也就是说,不能只顾自己表达情绪而忽视了体谅求助者的心情,所以,上例中后半句是必要的。 * 如,“你所提到的考试前紧张,我以前也有这种体验,每到大考前,我就开始不安、烦躁,晚上睡不好……” * 咨询员将个人类似的经验与当事人分享时,可以让当事人感受到咨询员对他的信任。此外咨询员的自我表露,让当事人产生一种“共苦”的感觉,因而愿意靠近咨询员,缩短彼此的距离。 咨询员的自我表露,除了提高当事人对他的信任,拉近两人的关系外,更可以让当事人看到咨询员像他一样,有平凡人的喜怒哀乐,平凡人的问题与烦恼。当事人因为受到咨询员类似经验的鼓励,于是愿意卸下防卫,开放自己,探讨问题。 咨询员自我表露的内容,可以引导当事人注意某些重要的信息,并且顺着此信息的方向,作更深入的探讨。 当事人被问题所缠,陷入焦虑状态,咨询员的自我表露可以为当事人另辟蹊径,协助当事人逃脱原本的固执,对问题产生不同的看法,找出解决问题的可能方法。 * 自我表露亦称自我暴露、自我开放 定义 自我表露亦称自我开放,是指咨询员运用个人的思想、情感和行为经验,启发来访者认识自身 的问题,并以此来缩短咨询者与来访者之间在情感上的距离。 自我开放的两种形式 一是咨询师把自己对求助者的体验感受告诉求助者: 若告知的信息是积极、正面、赞扬性的,则为正信息。 若表达的是消极的、反面的、批评性的信息,则为负信息。 二是咨询师向求助者开放自己的经验、喜怒哀乐: 咨询师暴露与求助者所谈内容有关的个人经验,借自我开放来表明自己理解并愿意分担求助者的情绪,促进求助者更多地自我开放。 使用时机与注意事项 1.要了解清楚来访者的基本情况,这是咨询者进行自我表露的前提。 2.要选择适当的时机进行自我表露。一般来说,自我表露不宜过早使用,而需建立在咨访双方共情、信任的基础上。 3.不
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