案例分析阿里巴巴创业史2012.10.21 .ppt

面临的问题 1.阿里巴巴可以说是当前最成功的互联网络商务平台，其未来发展前景也是让人看好的。。 2.另外，阿里巴巴还不是一个客户在线工作的完整平台，客户还无法通过该平台实现管理自己的信息和资源，跟踪订单，安排售前、售中和售后的营销计划这一完整业务架构。3.阿里巴巴的侵权问题（1）自己公司的专利权遭别人盗用，却反被别人诬陷盗用别人的专利权。而这种诬陷是出自竞争对手的恶意竞争，抢先专利权所有者注册。然而被害人却因为无法拿出证据证明专利权归自己所有，而维权无门。（2）自己公司的专利权遭别人盗用，向阿里巴巴官方投诉，却因网上图片模糊还清，无法证明图片归自己所有，维权无望。4.供应商的欺诈问题骗人的公司，大量出现在网站上。阿里巴巴在2008年底推出了入门级会员“出口通版”服务，旨在降低服务价格，向更多小企业用户提供可负担的服务。受此影响，或许因为服务价格的降低，导致部分销售人员为追求佣金而放松了标准。绝大部分涉案的商户店铺均为特意设立以诈骗全球买家。行骗的手法显示，这些店铺提供高需求产品，并以极具吸引力的价格、较低的最少购货量和相对不安全的付款方式进行交易。阿里巴巴2010年三季度财报也显示，诚信通付费用户数量达到63万，大约6倍于中国供应商的数量，但占到58%的收入中国供应商是主力，而中国供应商的增速开始放缓。这也构成业绩压力。调查结论是：对业绩的过分追求，为了获取短期经济利益而不择手段，导致了欺诈行为的持续发生。  未来发展 创业启示 * 阿里巴巴 创业史 创业管理 余随育他，20年以前大学毕业，应聘过30份工作，全部被拒绝； 他，想当警察和5个同学一起去，4个录取，只有他没有被录取；他，去应聘五星级宾馆服务员，也没有被录取； 他，和24个人一起应聘杭州肯德基，23个人被录取，没有被录取的那个还是他。 2004CCTV中国经济年度人物”颁奖典礼上，一位“外星人”说：“一个男人的才华跟他的智商是成反比的！”引得全场一片欢呼。正是这个自称丑陋的男人，为中国中小企业创造了一个芝麻开门的神话，成为影响中国经济的人物 。 他，就是马云! 阿里巴巴发展史 1995 1999 2002 2003 现在 机械 中国黄页 杭州 阿里巴巴诞生 推出诚信通 淘宝网诞生 阿里巴巴中国第一大对外贸易平台，全球最大的B2B电子商务平台 盈利方式？ 网络广告 注册会员费 移动增值服务 搜索竞排 信息整合 竞争对手 例如淘宝就面临着来自腾讯 和百度的竞争。支付宝也存在财付通这样的 竞争对手，同时也要面对来自银行业的未知因素的影响。 1、用户群广阔 2、信息全面分化细 3、庞大的会员数目 4、诚信通——安全交易 。 。 。 1、容易被模仿 2、收费会员制度导致 会员流失 3、商务平台庞大而杂乱 难以优化 。 。 。 优点 缺点 平台规模将进一步扩大，服务模式将进一步创新，服务能力将进一步增强 从交易前向交易中、交易后延伸 从外部交易向内部运营渗透——全面IT运营服务 基于平台的集成应用：信用、认证、支付和现代物流信息等 综合服务平台与行业服务平台的合作，将进一步紧密和创新 打造信用体系 明确的方向 免费制度 获得大量客户群 *