大铲湾码头电子支付平台操作指引.DOC

大铲湾码头电子支付平台操作指南 大铲湾码头电子支付平台为大铲湾客户提供网上各种费用结算、预约开发票和对账、费用信息查询等服务。用箱人可以通过大铲湾码头电子支付平台（）在线查询、支付码头相关的费用，并可以通过系统在线申请开票。 一、账号登陆申请 若您已经有大铲湾码头电子支付平台账户，请点击，输入账户名和密码，点击登录。 若您还没有大铲湾码头电子支付平台账户，有三种账号申请的方式供您选择（推荐方式三）： 现场申请。码头现场填写开户申请登记表（需加盖公章），并提交企业法人营业执照交复印件（加盖公章）至大铲湾负责人员，大铲湾负责人录入系统后，系统会将账户密码发送至申请表填写的邮箱。 邮件申请。客户填写开户申请登记表，将申请表扫描件（需加盖公章）和企业法人营业执照交扫描件（需加盖公章）发送至service@。待鹏海运客服人员进行资料审核，点击注册，填些对应资料后，等待鹏海运客服人员进行资料审核（鹏海运客服电话邮箱service@，审核时限为半个工作日，特殊情况为一个工作日）登陆缴费等业务。对于费用金额有疑义请联系大铲湾负责人。 二、账户管理 建立当前用户下面的子用户以及子账户的权限控制 建立子用户。*为必填项。 子用户权限修改。点击菜单权限，勾选拥有的权限。 三、绑定支付手机号 提供修改绑定的支付手机号码。在线支付时，会向绑定的支付手机号码发送验证码，特别需要注意的是，子账号和主账号支付是共用的一个支付账户，子账户在支付时候也会向当前公司管理支付手机发送验证码。系统管理-绑定支付手机号。 四、企业信息备案 企业信息备案即在大铲湾码头方面备案发票抬头，一般用于专票信息备案，普票可以不进行企业信息备案。新增的企业备案信息，需大铲湾码头负责人审核通过后，才能在选择发票抬头时选择。自助注册时候，若已经填写了的发票抬头都不需要再次增加。 五、网上缴费 1.进入系统菜单：业务管理-缴费，系统进入缴费页面，输入相关条件进行查询，可根据SO/提单号/运单号或者箱号或者船名/航次查询，建议使用箱号： 注意事项： 业务类型：内贸或者外面，系统根据当前登录用户的业务类型判断是否有权限查询内外贸费用，若系统提示“缴费客户适用贸易类型与查询条件贸易类型不一致，请联系大铲湾相关人员设置 2、选择您需要支付的费用后，点击“批量支付”就可以开始进行费用在线支付了。 3、确认支付详情和生成支付订单，点击“去支付”。若前面设置了需要手机验证，则在支付的时候会向绑定的手机上发送验证码。 4、跳转至epay支付界面，点击下一步。若您浏览器未跳转或者跳转异常，请点击上图中的继续支付。 5、输入绑定支付账号和密码。绑定账号请见（九、绑定支付账号）。若您浏览器的上方或者下方提供安装加载项，请点击安装或者允许。 6、选择支付方式，共三种支付方式：保证金支付、微信支付、财付通支付。默认为保证金支付；微信支付，请点击“生成二位码”，扫描屏幕二维码即可支付，若选择了微信支付并且生成了二维码，则该笔订单不允许更换支付方式；选择财付通支付，跳转到财付通支付平台进行支付。 7、支付成功，点击关闭。 支付中遇到任何问题，你可以点击继续支付，也可以去支付订单查询界面将该笔支付订单取消。支付成功，可以点击“打印收据”，打印支付明细。 六、网上申请开票 所有通过海运在线支付系统（）在线支付的费用，您都可以在网上申请开票，大铲湾开票人员会按照您的开票要求开具发票，并及时快递。 查询已经预约发票的记录，业务管理-申请开票 查询已经支付（包含窗口和网上支付）但未开发票或者预约开发票的费用，业务管理-申请开票，点击发票申请，系统进入预约开发票界面。当前提单号下面所有箱的POC费用缴清了，才会被查询出来。 增值税发票申请 选择申请增值税发票，点击申请普通发票或者专用发票，进入发票详情界面。发票抬头：选择发票抬头（发票抬头信息由大铲湾操作维护），普票可以手动录入或者修改。纳税人识别号：选择发票抬头时候自动填入，普票可以手动录入或者修改。如果需要快递，请在界面下方勾选邮寄，并填写好对应的邮寄信息。特别需要注意的是：港口建设费-散货只能去大铲湾码头窗口拿港建费手撕发票 POC发票申请 只有该提单号下面所有箱的港建费缴清了，才会被查询出来，并且每一个提单号生成一个POC发票。POC发票不需要输入发票抬头。如果需要快递，请在界面下方勾选邮寄，并填写好对应的邮寄信息。 3、完成了发票申请后。大铲湾操作人员就会跟进审批和开票，当开票申请状态发生变化时，系统会发送邮件通知到您。 七、账单查询 系统会按照月为统计单位，生成每个月的对账单。 导出EXCEL：将该月的明细导成EXCEL格式。 八、支付订单查询 查询客户支付订单信息。对于未成功支付的订单或者支付遇到异常的订单，您可以在这个界面进行撤销。此外，若您支付订单超过限制时间未