6第五讲管理的原理与方法.ppt

管理的基本原理与方法 七、反馈原理 反馈是控制论的一个重要概念，它普遍存在于自然和人为系统之中。其本质是根据过去的运行情况来调整未来的行为，使之符合客观规律，以求获得最佳运行效果。或者说，反馈是由控制系统把需要的信息输送出去，再把其作用的结果返送回来。经过多次信息往返与纯化，对其作用物体进行科学控制，以求达到优化管理的预期目的。 戴明循环法示意图 注： plan---计划 do---实施 check----检查 action---评价 螺旋式上升示意图 管理学的研究方法 归纳法 演绎法 试验法 * * 一、系统原理 系统是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。 系统的特征：集合性、层次性、相关性。 管理中应注意的问题： 树立整体观念。 层次清楚，职责明确。 各要素之间的相互协调。 计划要有弹性。 二、效益原理 　　　　　　 经济效益＝ 系统的有效产出 系统的全部投入 管理中应注意的问题： 以经济效益为中心。 局部效益服从总体效益，企业效益服从社会效益。 战略问题。 三、优化原理 通过对企业的系统分析，合理配置资源，选择最佳方案，使企业的生产经营活动达到满意状态，从而取得最好经济效益的理论与方法。 常用的优化方法： ABC分析法、线性规划法、价值工程法、网络计划技术、预测技术、决策技术等。 四、责任原理 是指在企业的生产经营活动中，必须合理分工，明确责任，做到责、权、利相结合。 管理中的应注意的问题： 确定责任必须以合理分工为基础。 责任必须明确、具体，落实到人。 要建立责任制度，并有检查和监督。 权限 利益 职责 能力 五、人本原理 以人为中心的管理思想。 （尊重人，依靠人，发展人，为了人） 管理中的应注意的问题： 职工是企业的主体。 民主参与管理。 使人性得到最完美的发展。 管理是为人服务的。 六、激励原理 在管理活动中运用各种手段的方法去激发、鼓励、调动职工的积极性，充分发挥他们的聪明才智。 管理中应注意的问题： 物质鼓励和精神鼓励相结合。 恰当选择激励的时机和方法。 公平正派，一视同仁。 多进行教育和引导。 为职工创造良好的、和谐的工作环境。 管理的基本方法 一、法律方法 二、行政方法 三、经济方法 四、教育方法 五、技术方法 *