名仕大厦组织方案.docVIP

谨呈：公司董事会 名仕大厦现场 组织方案 唐山项目部 公司董事会： 由于#####项目已经进入销售筹备阶段，经公司执行总裁——某总委任批准，特于此向公司董事会提交《######现场组织方案》，供董事会研讨确认。 顺颂 商祺！ #####项目部 原则： 责权服从公司 责任一致 既无重叠又无空白 一、人员配备 目前#####项目部需配备人数为15人。 项目总监——1名 案场经理——1名 平面设计——1名 客服人员——2名 招商员——2名 售楼员（8名，2组） 二、到岗时间 根据项目状况灵活到岗，目前急需案场经理以及平面设计相继到岗。 三、组织架构 3.1——职位职能： 项目总监 职务名称：项目总监 直接上级：公司总经理 本职工作：按照项目销售策略，全面负责所辖楼盘的销售、招商工作及所辖售楼处的日常管理工作 定期制作所辖项目工作计划，呈报总经理，经批准后贯彻执行 定期盘点销售额、回款额、销售面积、套数等，监督落实回款，定期报送上级领导 定期总结销售过程中出现的问题、客户的反馈信息等，为企业决策提供依据 依照销售策略组织进行所辖项目的销售工作，严格执行企业制定的物业售价 严格执行贯彻公司管理制度，检查监督下属行为规范 对售楼处员工进行日常管理、考核、岗位技能培训，在自身权限内进行奖惩 建立与开发商良好的合作关系 及时就项目与开发商建立沟通，以企业利益为先。 积极完成公司领导安排的临时任务。 案场经理 1、职务名称：案场经理 2、直接上级：项目总监 3、直接下属：销售员、招商员 4、本职工作：本公司所有物业的销售、招商业务及管理工作 5、负责指导本部门销售、招商资料的登记、保管、整理、存档等管理工作； 6、负责本部门人员的岗位培训，提高销售、招商人员的营销技巧； 7、了解市场及周边商业、写字楼、住宅信息状况，开拓新的销售、招商方案； 8、编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务，并监控本部门的销售、招商费用； 9、负责主动寻求各部门对销售、招商的配合 10、负责召集部门的销售、招商会议及业务培训工作，可在总监授权下主持业务会议及其它重要工作会议。 11、妥善处理客户投诉；协助总监妥善处理项目部内外的联系与沟通工作;接待大客户及重要客户，协助或参与所辖项目的销售谈判工作 12、督促本部门人员妥善做好档案资料管理； 13、积极完成上司临时安排的工作任务。 平面设计 1、职务名称：项目形象设计 2、直接上级：项目总监 3、本职工作：项目广告推广形象设计及延展 4、负责所在项目的形象广告设计 5、负责所在项目的销售道具设计 6、根据项目情况，定期设计阶段性广告述求 7、负责收集项目所在区域的广告制作费用 8、负责监督制作公司有关于产品素材制作的流程 9、根据项目信息反馈，及时给予广告调整的可行性意见 10、针对本项目递交开发商的相关文件，有责任调整与设计版面 11、积极完成上司临时安排的工作任务。 客服人员 1、职务名称：客服人员 2、直接上级：项目总监 3、本职工作：售后服务及销售手续的办理 4、负责销售部门售后的后勤事务管理及已签订合同核实管理工作； 5、负责对已售客户的合同存档工作、文件收发、登记、归档、打印、会议记录、通知传递； 6、负责将已签合同移交开发商备案； 7、负责业主与开发商的协调工作； 8、协助总监处理好有关部门的沟通协作工作； 9、搜集和整理客户的租售资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送有关部门； 10、完成上司临时安排的工作任务。 招商、售楼员 1、职务名称：售楼员 2、直接上级：案场经理 3、本职工作：协助案场经理做好销售工作 4、工作责任：项目的销售、招商工作 5、主动、自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作； 6、协助案场经理调查，及时上交工作计划及总结； 7、对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺； 8、积极完成上司临时安排的工作。 9、负责与客户沟通联系，为客户解决困难； 10、在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利益，又使客户满意； 11、协助经理处理投诉问题的落实、解决； 12、做好对外公关工作。 3.2——各职位薪金标准及计算方法 项目 案场经理 销售人员 招商人员 客服人员 平面设计 _ 基本工资 —— —— —— _ _ 项目提成 0.25‰ _ 第一月租金的15% —— —— 奖金 —— —— —— 特定奖金 —— 福利津贴 住宿津贴 提供住宿 提供住宿 提供住宿