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湖南机场管理集团企业文化测量量表构建及其应用研究精选
硕士学位论文 第4章湖南机场管理集团企业文化现状评估和优化对策 (3)企业文化与企业战略两者存在脱节现象。 集团公司成立四年多来,已迅速发展成为拥有5个机场分公司和3个成员 单位,总资产超过13亿元的国有企业。然而,在这四年的发展历程中,集团企 业文化建设并没有及时依据重组的战略格局实现理念的创新,而仅仅是在原来 的基础上稍许微调,至今还没有出台一个成形的企业发展战略,在员工心中无 法构思出企业美好的蓝图,而只是根据年初签订的安全、经营等责任指标进行 考核,这些指标也是以上一年同期为参考设置的,因此则容易形成一种追求指 标的短期文化,从而导致机场的企业文化更多的是纸上谈兵,达不到战略指导 文化建设,文化支持战略施行的和谐统一。 (4)企业文化建设与绩效管理脱钩,参与支持面不广。 在实践中,企业文化建设与企业的考核制度、激励制度不相协同,与个人 的奖金多少、职务升降、职称高低、得奖或受惩、培训机会多寡没有关联,致 使很多人不把企业文化当回事,企化文化建设也就成了分管领导及部门少数人 或单位的职责了,得不到大多数人的配合支持,员工在企业文化建设中参与度 不高。湖南机场企业文化建设的职责界定在党群工作部,然而,企业文化建设 内容宠杂,涉及面广,仅仅依靠一个部门是不可行的。机场企业文化建设相当 程度上还存在着扯皮、推诿,沟通不力的现象,没有形成一个打造集团企业文 化的核心团队。 (5)企业内部管理存在弊端。 企业机构、岗位设置均有不合理的地方,人事制度不能保证人员的合理配 置,人力进出机制较不灵活,人才晋升通道狭窄人才结构不合理。长期员工与 短期员工待遇标准不一,不利于引入和留住人才。目前的岗位工资制度不能充 分激励员工绩效,未与企业重要经济效益指标合理挂钩。教育制度不能保证员 工素质与企业发展的要求同步提高。在改制、创新等方面的管理制度还比较缺 乏。存在着制度不循、执行不力、监控不严、考核不落实等现象。 (6)创新、危机意识欠缺。 相对于内部的稳定性来说,湖南机场管理集团的外部灵活性在创新方面表 现不尽人意。这与机场的行业性质是密切相关的。公司是国有独资企业(现正 在筹建股份制改造),由于长期一定程度的行业垄断性的存在,公司在管理上存 在的计划经济印迹比较重,其组织结构、领导体制以及激励机制均趋向于稳定 持重,存在管理僵化现象,整体市场竞争意识仍然不是很强,缺乏懂技术、善 经营、会管理的复合型人才,对市场变化,缺少必要的敏感度,对市场的发展 形势把握不足、方法不多,反应慢、适应性差;员工思想观念比较落后,对企 43 * 硕士学位论文 第4章湖南机场管理集团企业文化现状评估和优化对策 业进入市场运作后的新形势表现出不适应。如缺乏危机感、责任感,工作按部 就班,留恋平均主义,担心企业变革,以市场为导向的服务意识淡薄,等靠要 的思想比较严重,优越感突出、没有竞争压力,形成安于现状的文化状态。相 对安全、服务来说,企业领导和员工的市场意识及冒险创新意识有待加强。 (7)企业文化建设过程中对员工个人价值认识和发挥不足。 虽然企业文化是增强企业职工的内聚力、向心力和支持力的意识形态的综 合,但是有些时候却因为着力强调集体统一性,重视企业文化的趋向一致性, 缺乏必要的激励机制和有效保持,而对员工个人价值的认识和充分发挥略显不 足,使员工潜力得不到最大限度的发挥,在某种程度上还挫伤了员工的积极性。 (8)人际关系的不谐之音依然不容忽视。 由于企业历史较长,民航系统福利待遇相对较好,企业中亲属、同乡、旧 同事、战友、校友等关系比例较大,易于形成与企业整体协作功能相冲突的各 种非正式组织,如果与企业存在的拉关系、循私情、任人唯亲等不良风气相互 助长,容易造成内部冲突,增强员工不满情绪,导致政令不畅、工作懈怠、责 任推脱等诸多问题,给企业正常工作秩序和工作效率带来较大影响。 (9)企业文化建设宣传力度不够。 有“一阵风’’的趋势,缺乏长远的宣传规划和相应资源的安排,时紧时松, 多数还停留在“上面”,没有下到生产运营的现场和分散在外地的成员单位,将文 化束之高阁。宣传方式单调,对内仅仅停留在传统的带有强制性、灌输性的动 员、训话、贴标语等方式上,没有综合运用带有自主性、交流性和体验性的研 讨会、培训班、拓展训练等活泼、新颖的形式;对外则很少进行企业文化的宣 传,忽视了企业文化对提升企业形象和品牌的重要作用【421。 (10)社会责任意识显现不足。 由于长期实行民航行业垂直管理,造成企业对社会整体融入不够,形成过 于注重内部的内向型文化。企业对于其所承担的社会责任表现不明显,虽然近 年来,公司承担的社会
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